การคืนเงินจากการอัปเกรดสมัครสมาชิกทุกครั้งเป็นการตัดสินใจของสโตร์ ไม่ใช่ของคุณ และถูกหักออกจากรายรับของคุณโดยตรง
เมื่อลูกค้าย้ายไปยังระดับที่สูงขึ้น สโตร์จะออกการคืนเงินจากการอัปเกรดสมัครสมาชิกสำหรับวันที่ยังไม่ได้ใช้ในแผนเดิม และลดรายรับของคุณโดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือวิธีที่การคืนเงินจากการอัปเกรดทำงานบน App Store และ Google Play และเหตุผลที่ Apple ไม่ส่งจำนวนเงินมายังเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
ประเด็นสำคัญ
- การคืนเงินจากการอัปเกรดสมัครสมาชิกเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าย้ายไปยังระดับที่สูงขึ้นกลางรอบ สโตร์จะให้เครดิตหรือคืนเงินสำหรับวันที่ยังไม่ได้ใช้ในแผนเดิมโดยไม่ถามคุณ และเงินนั้นถูกหักออกจากรายรับที่คุณบันทึกไว้แล้ว
- บน App Store การอัปเกรดมีผลทันทีและ Apple จะคืนเงินตามสัดส่วนของสมัครสมาชิกเดิม การดาวน์เกรดจะรอจนถึงวันต่ออายุครั้งถัดไปและไม่คืนเงินใดๆ
- Apple ไม่ส่งจำนวนเงินคืนจากการอัปเกรดมายังเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ธุรกรรมที่อัปเกรดจะถูกทำเครื่องหมาย isUpgraded แต่ช่องราคายังคงแสดงราคาเต็มของระดับใหม่ ดังนั้นรายได้ที่คุณคำนวณจาก App Store Server Notifications จึงสูงเกินจริง
- รายงานการเงินของ App Store Connect เป็นที่เดียวที่มีการบันทึกการคืนเงินจากการอัปเกรดตามสัดส่วน พนักงาน Apple ระบุว่าจำนวนเงินนี้ไม่มีให้ผ่าน App Store Server API, Notifications หรือ StoreKit
- Google Play ไม่คืนเงินเข้าบัตรเมื่อมีการอัปเกรด แต่จะให้เครดิตเวลาที่ยังไม่ได้ใช้หรือเรียกเก็บส่วนต่างของราคา และจะเป็นอย่างไหนขึ้นอยู่กับโหมดการแทนที่ที่คุณตั้งไว้ ค่าเริ่มต้นคือ WITH_TIME_PRORATION
- การคืนเงินจากการอัปเกรดไม่ใช่คำขอคืนเงินของลูกค้า ไม่มี CONSUMPTION_REQUEST และไม่มีการทบทวนการปฏิเสธการชำระเงิน จึงไม่มีกรอบเวลา 12 ชั่วโมงหรือ 24 ชั่วโมง และไม่มีอะไรให้โต้แย้ง คุณกระทบยอดมัน ไม่ใช่ต่อสู้กับมัน
- โหมดการแทนที่เป็นการตัดสินใจด้านรายได้ WITH_TIME_PRORATION มอบเวลาที่ชำระแล้วเพิ่มให้ลูกค้าซึ่งคุณส่งมอบด้วยต้นทุนของระดับที่สูงกว่า ขณะที่ CHARGE_PRORATED_PRICE เรียกเก็บส่วนต่างทันที ดังนั้นค่าเริ่มต้นที่ผิดจึงรั่วกำไรทีละการอัปเกรด
ลูกค้าแตะอัปเกรด ย้ายจากระดับ 5 ดอลลาร์ของคุณไปยังระดับ 10 ดอลลาร์ และคุณบันทึกยอดขายที่มากขึ้น สโตร์ทำอย่างอื่นในจังหวะเดียวกัน และคุณไม่เคยเห็นมัน มันมอบการคืนเงินจากการอัปเกรดสมัครสมาชิกให้ลูกค้ารายนั้นสำหรับวันที่พวกเขาจ่ายไปแล้วในแผนเดิม และเงินนั้นถูกหักออกจากรายรับของคุณ ไม่มีใครถามคุณ บน App Store คุณจะไม่พบจำนวนเงินนั้นด้วยซ้ำในเหตุการณ์ที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณได้รับ
นี่ไม่ใช่การคืนเงินที่คุณสามารถต่อสู้ได้ มันไม่ใช่ CONSUMPTION_REQUEST ของ Apple และไม่ใช่การทบทวนการปฏิเสธการชำระเงินของ Google Play มันคือการคิดตามสัดส่วน ที่ฝังอยู่ในวิธีที่สโตร์ทั้งสองให้ผู้คนเปลี่ยนแผน และทำงานเองทุกครั้งที่ผู้สมัครสมาชิกเลื่อนขึ้นระดับ ต่อไปนี้คือสิ่งที่การคืนเงินจากการอัปเกรดเป็นจริงบนแต่ละสโตร์ เหตุผลที่ Apple ไม่ส่งจำนวนเงินมายังเซิร์ฟเวอร์ของคุณ และการตั้งค่า Google Play ที่ผิดทำให้คุณเสียเท่าไร
การคืนเงินจากการอัปเกรดสมัครสมาชิกคืออะไรกันแน่
การคืนเงินจากการอัปเกรดคือการที่สโตร์ชำระบัญชีสำหรับเวลาที่ลูกค้าจ่ายไปแล้วแต่จะไม่ได้ใช้ มันไม่เกี่ยวกับการร้องเรียน ข้อพิพาท หรือนโยบายการคืนเงินของคุณ มันทำงานจากกลไกของการเปลี่ยนแผนเพียงอย่างเดียว
มันคือการคิดตามสัดส่วน ไม่ใช่การร้องเรียนของลูกค้า
เมื่อผู้สมัครสมาชิกย้ายไปยังระดับที่สูงขึ้นกลางรอบการเรียกเก็บเงิน พวกเขาได้จ่ายไปถึงสิ้นรอบนั้นที่ราคาเดิมแล้ว สโตร์ชดเชยส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ให้พวกเขา Apple ออกการคืนเงินตามสัดส่วนของสมัครสมาชิกเดิม Google Play ให้เครดิตมูลค่าที่ยังไม่ได้ใช้ไปยังแผนใหม่ ไม่มีอย่างใดผ่านกระบวนการที่คุณตอบสนองได้ และไม่มีอย่างใดรอการอนุมัติของคุณ
มีเพียงการอัปเกรดเท่านั้นที่กระตุ้นมัน
ทิศทางของการเปลี่ยนแปลงเป็นตัวตัดสินเรื่องเงิน บน App Store การอัปเกรดคือการย้ายไปยังผลิตภัณฑ์ที่มีลำดับสูงกว่าในกลุ่มสมัครสมาชิกเดียวกัน และมีเพียงการย้ายนั้นที่เกิดขึ้นทันทีและได้รับการคืนเงิน การดาวน์เกรดคือการย้ายไปยังลำดับที่ต่ำกว่า และมีผลที่การต่ออายุครั้งถัดไปโดยไม่มีการคืนเงิน การครอสเกรดคือการย้ายระหว่างผลิตภัณฑ์ที่ลำดับเดียวกัน และเวลาของมันขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง จัดลำดับผลิตภัณฑ์ผิดใน App Store Connect แล้วการเปลี่ยนแปลงที่คุณคิดว่าเป็นการอัปเกรดจะทำงานเหมือนอย่างอื่น
| การเปลี่ยนแปลงบน App Store | มีผลเมื่อใด | เกิดอะไรกับเงิน |
|---|---|---|
| อัปเกรดไปยังระดับที่สูงกว่า | ทันที | Apple คืนเงินตามสัดส่วนของสมัครสมาชิกเดิม |
| ดาวน์เกรดไปยังระดับที่ต่ำกว่า | ที่วันต่ออายุครั้งถัดไป | ไม่มีการคืนเงิน ต่ออายุที่ราคาต่ำกว่า |
| ครอสเกรด ระยะเวลาเดียวกันที่จ่ายล่วงหน้า | ทันที | สมัครสมาชิกใหม่เริ่มต้น บริการที่ชำระแล้วดำเนินต่อ |
| ครอสเกรด ระยะเวลาต่างกัน | ที่วันต่ออายุครั้งถัดไป | ไม่มีการคืนเงินกลางรอบ |
เหตุใด App Store จึงซ่อนการคืนเงินจากการอัปเกรดจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
นี่คือส่วนที่ทำให้การรายงานรายได้พัง Apple ออกการคืนเงินจากการอัปเกรด แต่ไม่เคยบอกเซิร์ฟเวอร์ของคุณว่าคืนไปเท่าไร
isUpgraded เป็นสัญญาณเดียว และราคาผิด
ธุรกรรมใหม่มาถึงพร้อม isUpgraded ตั้งเป็น true ซึ่งบอกคุณว่ามีการเปลี่ยนแผนเกิดขึ้น ช่องราคาในธุรกรรมนั้นยังคงแสดงราคาแสดงผลเต็มของระดับใหม่ ไม่ใช่จำนวนที่ Apple ดึงคืนจากระดับเดิม ไม่มี App Store Server Notification ใดพาตัวเลขการคืนเงินมา ในคำพูดของ Apple เองบนฟอรัมนักพัฒนา จำนวนเงินคืนตามสัดส่วนไม่มีให้ผ่าน App Store Server API, Notifications หรือ StoreKit และการรายงานของ App Store Connect คือแหล่งข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์การบัญชีการเงินทั้งหมด
รายงานการเงินคือบันทึกที่ซื่อสัตย์เพียงหนึ่งเดียว
รายงานการเงินและการขายของ App Store Connect บันทึกการคืนเงินจากการอัปเกรดตามสัดส่วน เพราะรายงานเหล่านั้นเป็นตัวกำหนดว่า Apple จ่ายคุณจริงเท่าไร นั่นทำให้มันเป็นแหล่งความจริงสำหรับผู้สมัครสมาชิกทุกรายที่เคยเลื่อนขึ้น สร้างการบัญชีของคุณจากรายงาน และปฏิบัติต่อเหตุการณ์เซิร์ฟเวอร์เป็นสัญญาณสิทธิ์ ไม่ใช่รายได้
มันทำให้คุณเสียเท่าไร เป็นเงิน
การคืนเงินจากการอัปเกรดไม่ใช่ข้อผิดพลาดจากการปัดเศษ มันคือรายรับจริง และบน Google Play คุณยังเลือกว่าจะยกเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ให้ไปมากเท่าไร
การคืนเงินคือรายรับที่คุณบันทึกไว้แล้ว
ลองนึกถึงผู้สมัครสมาชิกในระดับ 9.99 ต่อเดือนของคุณที่อัปเกรดเป็น 19.99 ในวันที่ 20 ของรอบ 30 วัน ราวหนึ่งในสามของเดือนยังไม่ได้ใช้ ดังนั้น Apple จึงคืนเงินราว 3.33 จาก 9.99 เดิม คุณไม่ได้เสียยอดขายทั้งหมด คุณคืนส่วนที่ลูกค้าจ่ายล่วงหน้าและจะไม่ได้ใช้ สิ่งที่สำคัญคือการคืนนี้เกิดขึ้นอัตโนมัติและตกลงบนยอดขายเดิม ดังนั้นรายรับที่คุณนับไว้แล้วจึงหดลงภายหลัง คูณสิ่งนั้นด้วยผู้สมัครสมาชิกทุกรายที่เลื่อนขึ้นกลางรอบ แล้วมันคือบรรทัดที่คุณควรมองเห็นได้ ไม่ใช่ช่องว่างที่คุณพบในยอดจ่าย
บน Google Play โหมดการแทนที่คือคันโยกต้นทุนที่แท้จริง
Google Play ไม่คืนเงินเข้าบัตรเมื่อมีการอัปเกรด มันชำระเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากหลายวิธี และคุณเลือกว่าจะเป็นอย่างไหนด้วยการส่งโหมดการแทนที่เมื่อเปิดกระบวนการซื้อ ตัวเลือกนี้เป็นตัวตัดสินว่าคุณมอบเวลาที่ชำระแล้วให้ลูกค้าหรือเรียกเก็บส่วนต่างจากพวกเขา Google แนะนำ CHARGE_PRORATED_PRICE สำหรับการอัปเกรดและ DEFERRED สำหรับการดาวน์เกรด แต่ค่าเริ่มต้นของไลบรารีคือ WITH_TIME_PRORATION ดังนั้นกระบวนการที่คุณไม่เคยกำหนดค่าจึงกำลังให้เครดิตเวลาอย่างเงียบๆ
| โหมดการแทนที่ของ Google Play | มีผลเมื่อใด | เกิดอะไรกับเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ |
|---|---|---|
| WITH_TIME_PRORATION (ค่าเริ่มต้น) | ทันที | ให้เครดิตเป็นเวลาเพิ่มบนแผนใหม่ วันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปถูกเลื่อนออกไป |
| CHARGE_PRORATED_PRICE (อัปเกรดเท่านั้น) | ทันที | เรียกเก็บส่วนต่างราคาสำหรับช่วงที่เหลือทันที วันเรียกเก็บเงินไม่เปลี่ยน |
| WITHOUT_PRORATION | ทันที | ไม่มีการชำระตอนนี้ ราคาใหม่เริ่มที่การต่ออายุครั้งถัดไป |
| CHARGE_FULL_PRICE | ทันที | เรียกเก็บราคาเต็มของแผนใหม่ทันที มูลค่าที่เหลือถูกยกไปหรือคิดตามสัดส่วน |
| DEFERRED | ที่การต่ออายุครั้งถัดไป | แผนปัจจุบันดำเนินไปจนหมดอายุ แล้วแผนใหม่จึงเริ่ม |
วิธีป้องกันไม่ให้การคืนเงินจากการอัปเกรดทำให้บัญชีของคุณตกใจ
คุณปิดการคิดตามสัดส่วนไม่ได้ และคุณก็คงไม่อยากปิด เพราะมันคือสิ่งที่ทำให้การเปลี่ยนแผนยุติธรรมต่อลูกค้า สิ่งที่คุณทำได้คือมองเห็นมัน ตีราคามัน และแยกมันออกจากการคืนเงินที่คุณโต้แย้งได้จริง
กระทบยอดการอัปเกรดของ Apple กับรายงานการเงิน
เพราะจำนวนเงินคืนไม่เคยไปถึงเซิร์ฟเวอร์ของคุณ รายงานการเงินและการขายของ App Store Connect จึงเป็นที่เดียวที่การคืนเงินจากการอัปเกรดตามสัดส่วนปรากฏ กระทบยอดรายได้ผู้สมัครสมาชิกกับรายงานเหล่านั้นทุกงวด และอย่าคำนวณรายได้จากยอดสะสมของ Server Notifications เครื่องหมาย isUpgraded บอกคุณว่ามีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น รายงานบอกคุณว่ามันมีต้นทุนเท่าไร
เลือกโหมดการแทนที่ของ Google Play อย่างตั้งใจ
ส่งโหมดการแทนที่สำหรับการเปลี่ยนแผนทุกครั้งอย่างจงใจ ใช้ CHARGE_PRORATED_PRICE เมื่อคุณต้องการให้เก็บส่วนต่างราคาตอนนี้ในการอัปเกรด ปล่อย WITH_TIME_PRORATION ไว้เฉพาะเมื่อคุณตั้งใจมอบเวลาที่เหลือให้ลูกค้า ใช้ DEFERRED สำหรับการดาวน์เกรดเพื่อให้คุณเก็บรายได้ปัจจุบันไว้จนสิ้นสุดระยะ ค่าเริ่มต้นคือการตัดสินใจ และค่าเริ่มต้นที่ผิดยกกำไรทิ้งไปทีละการอัปเกรด
แยกการคืนเงินจากการอัปเกรดออกจากการคืนเงินที่คุณโต้แย้งได้
การคืนเงินจากการอัปเกรดเกิดขึ้นอัตโนมัติและสิ้นสุดโดยการออกแบบ มันไม่ใช่ลูกค้าที่ขอเงินคืน การคืนเงินที่คุณมีอิทธิพลได้จริงคือแบบที่ลูกค้าริเริ่ม ซึ่ง Apple ส่ง CONSUMPTION_REQUEST และให้คุณ 12 ชั่วโมงในการตอบ และซึ่ง Google Play เปิดการทบทวนการปฏิเสธการชำระเงินผ่าน orders.reviewrefund พร้อมกรอบเวลา 24 ชั่วโมง ติดแท็กข้อมูลของคุณเพื่อไม่ให้ทั้งสองปนกัน บรรทัดหนึ่งที่คุณกระทบยอด อีกบรรทัดที่คุณตอบ ขณะเวลาเดินอยู่
ฉบับสั้น
เมื่อลูกค้าอัปเกรดสมัครสมาชิก สโตร์จะชำระเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ให้พวกเขาโดยอัตโนมัติ Apple คืนเงินตามสัดส่วนของแผนเดิมทันทีและไม่เคยส่งตัวเลขมายังเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ดังนั้นรายงานการเงินของ App Store Connect จึงเป็นบันทึกที่แม่นยำเพียงหนึ่งเดียว Google Play ให้เครดิตเวลาหรือเรียกเก็บส่วนต่างขึ้นอยู่กับโหมดการแทนที่ที่คุณตั้งไว้ และค่าเริ่มต้นมอบเวลาที่ชำระแล้วให้ลูกค้าซึ่งคุณส่งมอบด้วยต้นทุน ไม่มีอย่างใดผ่าน CONSUMPTION_REQUEST หรือการทบทวนการปฏิเสธการชำระเงิน จึงไม่มีอะไรให้โต้แย้ง กระทบยอดการคืนเงินจากการอัปเกรด ตั้งโหมด Google Play ของคุณอย่างตั้งใจ และแยกมันออกจากการคืนเงินที่คุณยังต่อสู้ได้
คำถามที่พบบ่อย
- การคืนเงินจากการอัปเกรดสมัครสมาชิกขออนุมัติจากฉันหรือไม่
- ไม่ การคืนเงินจากการอัปเกรดสมัครสมาชิกเกิดขึ้นอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าย้ายไปยังระดับที่สูงขึ้นกลางรอบ สโตร์จะชำระเวลาที่ยังไม่ได้ใช้บนแผนเดิมด้วยตัวเอง โดยไม่มีคำขอถึงคุณและไม่มีกรอบเวลาให้ตอบ Apple คืนเงินตามสัดส่วนของสมัครสมาชิกเดิม และ Google Play ให้เครดิตเวลาที่ยังไม่ได้ใช้หรือเรียกเก็บส่วนต่างราคาขึ้นอยู่กับโหมดการแทนที่ที่คุณตั้งไว้
- ทำไมรายได้ App Store ของฉันจึงไม่ตรงกับยอดจ่ายหลังการอัปเกรด
- เพราะ Apple ไม่ส่งจำนวนเงินคืนจากการอัปเกรดมายังเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ธุรกรรมที่อัปเกรดมี isUpgraded ตั้งเป็น true แต่ช่องราคายังคงแสดงราคาเต็มของระดับใหม่ และไม่มี App Store Server Notification ใดรวมการคืนเงินไว้ รายได้ที่คำนวณจากเหตุการณ์เซิร์ฟเวอร์นับยอดขายใหม่และพลาดการคืนเงินบนแผนเดิม จึงสูงเกินจริงจนกว่าคุณจะกระทบยอดกับรายงานการเงินของ App Store Connect
- Google Play คืนเงินเข้าบัตรเมื่อลูกค้าอัปเกรดหรือไม่
- ไม่ Google Play ถือว่าเวลาที่ยังไม่ได้ใช้เป็นเครดิต ไม่ใช่การคืนเงินสด ขึ้นอยู่กับโหมดการแทนที่ มันจะให้เครดิตเวลาที่เหลือไปยังแผนใหม่และเลื่อนวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปออกไป หรือเรียกเก็บส่วนต่างราคาสำหรับช่วงที่เหลือ โหมดค่าเริ่มต้นคือ WITH_TIME_PRORATION ซึ่งให้เครดิตเวลา
- ฉันโต้แย้งการคืนเงินจากการอัปเกรดสมัครสมาชิกได้หรือไม่
- ไม่ การคืนเงินจากการอัปเกรดไม่ใช่คำขอคืนเงินของลูกค้า ไม่มี CONSUMPTION_REQUEST จาก Apple และไม่มีการทบทวนการปฏิเสธการชำระเงินจาก Google Play จึงไม่มีกรอบเวลา 12 ชั่วโมงหรือ 24 ชั่วโมง และไม่มีอะไรให้ส่ง คุณกระทบยอดการคืนเงินจากการอัปเกรด คุณโต้แย้งได้เฉพาะการคืนเงินและการปฏิเสธการชำระเงินที่ลูกค้าริเริ่มเท่านั้น
- การดาวน์เกรดให้การคืนเงินแก่ลูกค้าหรือไม่
- ไม่ บน App Store การดาวน์เกรดมีผลที่วันต่ออายุครั้งถัดไปและไม่คืนเงินใดๆ เพราะลูกค้ายังคงระดับที่สูงกว่าไว้จนกว่าช่วงที่ชำระแล้วจะสิ้นสุด บน Google Play วิธีที่แนะนำสำหรับจัดการการดาวน์เกรดคือโหมดการแทนที่ DEFERRED ซึ่งคงแผนปัจจุบันไว้จนหมดอายุแล้วจึงเริ่มแผนที่ต่ำกว่า
- ฉันควรใช้โหมดการแทนที่ของ Google Play แบบใดสำหรับการอัปเกรด
- Google แนะนำ CHARGE_PRORATED_PRICE สำหรับการอัปเกรด ซึ่งเรียกเก็บส่วนต่างราคาสำหรับช่วงที่เหลือทันทีและปล่อยวันเรียกเก็บเงินไว้ไม่เปลี่ยน ค่าเริ่มต้น WITH_TIME_PRORATION กลับให้เครดิตเวลาที่ยังไม่ได้ใช้เป็นบริการเพิ่มบนระดับที่สูงกว่า ดังนั้นใช้มันเฉพาะเมื่อคุณตั้งใจจะยกเวลานั้นให้ไป
แหล่งข้อมูลและเนื้อหาเพิ่มเติม
- Apple Developer: Auto-renewable subscriptions (upgrade, downgrade, and crossgrade behavior and prorated refunds)
- Apple Developer Forums: Retrieving the prorated refund amount after an upgrade (Apple staff on isUpgraded, the price field, and financial reports as the source)
- Android Developers: BillingFlowParams.SubscriptionUpdateParams.ReplacementMode (all replacement mode constants)
- Android Developers: About subscriptions (proration, default replacement mode, upgrade and downgrade recommendations)
- Google Play Developer API: Method orders.reviewrefund (chargeback review, 24 hours)
- Apple Developer: Send Consumption Information (CONSUMPTION_REQUEST response window)
RefundHalt
ระบบอัตโนมัติสำหรับการคืนเงินบน App Store และ Google Play
อ่านต่อ
การซื้อในแอปที่เด็กทำโดยไม่ได้รับอนุญาตแทบทุกครั้งจะถูกคืนเงินให้ผู้ปกครอง และคุณคือคนที่ต้องแบกรับต้นทุน
เมื่อเด็กซื้อชุดเหรียญบนโทรศัพท์ของพ่อแม่ ทั้ง Apple และ Google จะคืนเงินให้ และไม่มีใครถามคุณก่อนสักราย หน่วยงานกำกับดูแลเป็นผู้ออกแบบให้เป็นเช่นนั้น นี่คือวิธีที่การคืนเงินการซื้อในแอปที่ไม่ได้รับอนุญาตเหล่านี้ทำงานบนแต่ละสโตร์ หน้าต่างเวลา 15 นาทีที่เงินไหลออกไป และต้นทุนที่แท้จริงของแต่ละครั้ง
คุณไม่เคยเป็นเจ้าของภาษีในการคืนเงินของแอป ดังนั้นการคืนเงินจึงเสียเพียงส่วนแบ่งของคุณ ไม่ใช่ยอดรวมบนใบเสร็จ
คืนเงินการซื้อในแอปแล้วใบเสร็จจะแสดงราคาบวกภาษีที่ถูกส่งคืน ภาษีนั้นไม่เคยเป็นเงินของคุณ Apple และ Google เก็บและนำส่งภาษีในฐานะผู้ค้าที่รับผิดชอบตามกฎหมาย จากนั้นก็ย้อนกลับเมื่อมีการคืนเงินโดยไม่แตะต้องส่วนแบ่งของคุณ นี่คือต้นทุนที่แท้จริงของการคืนเงิน และการตั้งค่าแบบเดียวที่ทำให้ภาษีกลายเป็นของคุณ