บทความทั้งหมด
Deep diveใช้เวลาอ่าน 8 นาที

คุณไม่เคยเป็นเจ้าของภาษีในการคืนเงินของแอป ดังนั้นการคืนเงินจึงเสียเพียงส่วนแบ่งของคุณ ไม่ใช่ยอดรวมบนใบเสร็จ

คืนเงินการซื้อในแอปแล้วใบเสร็จจะแสดงราคาบวกภาษีที่ถูกส่งคืน ภาษีนั้นไม่เคยเป็นเงินของคุณ Apple และ Google เก็บและนำส่งภาษีในฐานะผู้ค้าที่รับผิดชอบตามกฎหมาย จากนั้นก็ย้อนกลับเมื่อมีการคืนเงินโดยไม่แตะต้องส่วนแบ่งของคุณ นี่คือต้นทุนที่แท้จริงของการคืนเงิน และการตั้งค่าแบบเดียวที่ทำให้ภาษีกลายเป็นของคุณ

เหรียญไหลผ่านกรวยทองเหลืองลงสู่โหลแก้วสองใบที่แยกจากกันบนโต๊ะสีเข้ม แสดงให้เห็นว่าภาษีในการคืนเงินของแอปไหลผ่านสโตร์และไม่เคยผ่านส่วนแบ่งของคุณ

ประเด็นสำคัญ

  • Apple และ Google เป็นผู้ค้าที่รับผิดชอบตามกฎหมายสำหรับการซื้อในแอปในเกือบทุกตลาด ซึ่งหมายความว่าสโตร์ ไม่ใช่คุณ เป็นผู้คำนวณภาษี เก็บภาษีจากผู้ซื้อ และนำส่งให้หน่วยงานภาษี
  • รายได้นักพัฒนาของคุณคำนวณจากราคาของการซื้อหักด้วยภาษีที่เกี่ยวข้อง แล้วจึงหักด้วยค่าคอมมิชชันของสโตร์ ภาษีไม่เคยเป็นส่วนหนึ่งของรายได้ที่คุณบันทึกไว้
  • การคืนเงินลดยอดจ่ายของคุณด้วยส่วนแบ่งนักพัฒนาจากการขาย ไม่ใช่ด้วยราคาบวกภาษีที่ลูกค้าเห็นว่าถูกส่งคืนบนใบเสร็จ
  • เมื่อสโตร์ย้อนกลับการคืนเงิน มันก็ย้อนกลับภาษีที่เก็บไปด้วย ภาษีนั้นเคลื่อนไหวระหว่างสโตร์ หน่วยงานภาษี และผู้ซื้อ ไม่ได้ผ่านบัญชีของคุณ จึงไม่ใช่ต้นทุนที่คุณต้องแบก
  • การบันทึกยอดคืนเงินรวมทั้งภาษีเข้ากับรายได้ของคุณ ทำให้ต้นทุนการคืนเงินสูงเกินจริงและทำลายความสอดคล้องระหว่างแดชบอร์ดกับยอดจ่ายจริงของคุณ
  • ข้อยกเว้นคือระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือก เมื่อลูกค้าจ่ายเงินนอกระบบการเรียกเก็บเงินของสโตร์ คุณอาจต้องรับผิดชอบภาษี และเมื่อนั้นการคืนเงินหมายความว่าคุณต้องคืนและย้อนกลับภาษีที่คุณมีหน้าที่นำส่ง
  • ต้นทุนที่แท้จริงของการคืนเงินคือรายได้สุทธิของคุณบวกกับการประมวลผล การเรียก API พื้นที่จัดเก็บ และค่าจ่ายต่างๆ ที่คุณใช้ไปแล้ว และบน Google Play การปฏิเสธการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ทำหลังวันที่ August 3, 2026 จะเพิ่มค่าธรรมเนียมของธนาคารเข้าไปอีก

คืนเงินการซื้อในแอปแล้วใบเสร็จของลูกค้าจะแสดงราคาเต็มบวกภาษีที่ไหลกลับไปหาพวกเขา น่าดึงดูดที่จะอ่านตัวเลขทั้งก้อนนั้นว่าเป็นความสูญเสียของคุณ แต่มันไม่ใช่ ภาษีจากการขายนั้นไม่เคยเป็นเงินของคุณ Apple และ Google เป็นผู้เพิ่มมันเข้าไป เก็บจากผู้ซื้อ และส่งให้หน่วยงานภาษี และเมื่อการซื้อถูกคืนเงิน พวกเขาก็ย้อนกลับด้วยวิธีเดียวกัน ภาษีในการคืนเงินของแอปบนใบเสร็จวนกลับผ่านสโตร์ สิ่งที่ออกจากบัญชีของคุณจริงคือส่วนแบ่งของคุณจากการขาย ซึ่งเป็นตัวเลขที่เล็กกว่า บวกกับต้นทุนของสิ่งที่คุณใช้ไปแล้วในการส่งมอบการซื้อ

เรื่องนี้สำคัญทันทีที่คุณกระทบยอด บันทึกยอดคืนเงินรวมทั้งภาษีเข้ากับรายได้ของคุณ แล้วการคืนเงินทุกครั้งจะดูใหญ่กว่าที่เป็น และแดชบอร์ดของคุณจะหยุดตรงกับยอดจ่าย นี่คือใครที่ถือภาษีในการขายบน App Store หรือ Google Play สิ่งที่การคืนเงินดึงกลับจากคุณจริง และการตั้งค่าแบบเดียว คือระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือก ที่ภาษีเลิกเป็นปัญหาของสโตร์และกลายเป็นของคุณ

ทำไมภาษีในการคืนเงินของแอปไม่เคยเป็นเงินของคุณ

ในการซื้อในแอปตามปกติ คุณไม่ใช่ฝ่ายที่เรียกเก็บภาษี สโตร์ต่างหากที่เป็น ข้อเท็จจริงเพียงข้อเดียวนี้กำหนดว่าภาษีอยู่ตรงไหนเมื่อการคืนเงินย้อนกลับมัน

สโตร์เป็นผู้ค้าที่รับผิดชอบตามกฎหมายในเกือบทุกที่

Apple และ Google ทำหน้าที่เป็นผู้ค้าที่รับผิดชอบตามกฎหมายสำหรับการซื้อในแอปในเกือบทุกตลาดที่พวกเขาดำเนินงาน Google Play ระบุว่าตนรับผิดชอบในการกำหนด เรียกเก็บ และนำส่ง VAT สำหรับการซื้อโดยลูกค้าใน European Union และ United Kingdom ภาษีการขายสำหรับการซื้อในทั้ง fifty US states และ Washington DC และ VAT หรือ GST ในรายการประเทศอื่นๆ ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ Apple ดำเนินบริการคำนวณภาษีที่คำนวณภาษีจากธุรกรรมของลูกค้าในประเทศและภูมิภาคที่มีการบริหารจัดการภาษี และยื่นและนำส่งแทนคุณ ในทุกตลาดเหล่านี้ ภาษีถูกเก็บและจ่ายโดยสโตร์ ไม่ใช่โดยคุณ

รายได้ของคุณเป็นยอดสุทธิหลังหักภาษีตั้งแต่แรก

แนวทางของ Apple เองระบุชัดเจน รายได้ของคุณคำนวณจากราคาของแอปหรือการซื้อในแอป หักด้วยภาษีที่เกี่ยวข้อง แล้วจึงหักด้วยค่าคอมมิชชัน Google ก็ทำเช่นเดียวกัน ภาษีถูกหักออกจากยอดบนสุดก่อนที่ส่วนแบ่งของคุณจะถูกคำนวณด้วยซ้ำ ดังนั้นเงินที่คุณบันทึกเมื่อการขายปิดจึงไม่รวมภาษี มันเป็นไปไม่ได้ที่จะรวม ภาษีไปที่รัฐบาลผ่านสโตร์ และรายได้ของคุณคือตัวเลขหลังหักภาษีและหลังหักค่าคอมมิชชันเสมอ

ในการขายหนึ่งครั้งเป็นของใครไปไหนเมื่อคืนเงิน
ภาษีที่ผู้ซื้อจ่ายหน่วยงานภาษี เก็บโดยสโตร์สโตร์ย้อนกลับให้ผู้ซื้อ
ค่าคอมมิชชันของสโตร์Apple หรือ Googleสโตร์ย้อนกลับส่วนแบ่งของตนเอง
รายได้สุทธิของคุณคุณถูกดึงกลับจากยอดจ่ายของคุณ

การคืนเงินดึงอะไรกลับจากคุณจริงบ้าง

การคืนเงินคือการย้อนกลับของการขาย และมันย้อนกลับแต่ละส่วนไปยังที่ที่ส่วนนั้นมา มีเพียงส่วนเดียวเท่านั้นที่เคยเป็นของคุณ

การคืนเงินย้อนกลับส่วนแบ่งของคุณ ไม่ใช่ยอดรวมบนใบเสร็จ

Google Play ลดยอดจ่ายของคุณด้วยส่วนแบ่งนักพัฒนาของการคืนเงิน ไม่ใช่ด้วยราคาบวกภาษีที่ลูกค้าเห็น Apple นำการคืนเงินและการปฏิเสธการชำระเงินออกจากรายได้สะสมของคุณสำหรับเดือนบัญชีนั้น อีกครั้งที่ส่วนแบ่งของคุณ ลองนึกภาพลูกค้าใน US state ที่มีภาษีการขาย 8 percent ซื้อสินค้าราคา 10 dollar สโตร์เรียกเก็บ 10.80 คุณไม่เคยแตะ 80 cents ของภาษี รายได้ของคุณจากการขายนั้นที่ค่าคอมมิชชัน 30 percent คือ 7 dollars เมื่อการซื้อถูกคืนเงิน สโตร์คืน 10.80 ให้ผู้ซื้อและดึง 7 dollars จากคุณ ภาษี 80 cents ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของความสูญเสียของคุณ เพราะมันไม่เคยเป็นส่วนหนึ่งของกำไรของคุณ

การย้อนกลับภาษีเกิดขึ้นระหว่างสโตร์กับผู้ซื้อ

เมื่อสโตร์ย้อนกลับภาษีที่เก็บไป เงินนั้นเคลื่อนไหวระหว่างสโตร์ หน่วยงานภาษี และผู้ซื้อ มันไม่ได้ผ่านบัญชีของคุณไม่ว่าทิศทางใด คุณไม่ได้รับภาษีจากการขาย และคุณไม่ได้คืนภาษีในการย้อนกลับ การถือว่าภาษีที่ย้อนกลับเป็นต้นทุนของคุณคือการนับเงินที่ไม่เคยอยู่ในฝั่งของคุณในธุรกรรม

มือหยิบเหรียญเดียวออกจากกองเล็กๆ บนเอกสารกระดาษ ขณะที่เหรียญที่เหลืออยู่กับที่ แสดงให้เห็นว่าการย้อนกลับภาษีในการคืนเงินของแอปดึงกลับเฉพาะส่วนแบ่งของคุณ ไม่ใช่ยอดรวมทั้งใบเสร็จ

บิลที่แท้จริงคือรายได้ของคุณบวกกับสิ่งที่คุณใช้ไปแล้ว

ภาษีคือส่วนของการคืนเงินที่ไม่ทำให้คุณเสียเงิน ส่วนที่ทำให้เสียนั้นเป็นรูปธรรม คุณสูญเสียรายได้สุทธิของคุณ เงินหลังหักภาษีและหลังหักค่าคอมมิชชันที่การขายทำให้คุณ คุณสูญเสียการประมวลผล การเรียก API พื้นที่จัดเก็บ และค่าจ่ายใดๆ ที่คุณใช้ไปแล้วในการส่งมอบการซื้อ และค่าใช้จ่ายนั้นไม่กลับมาพร้อมการคืนเงิน บน Google Play การปฏิเสธการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ทำหลังวันที่ August 3, 2026 เพิ่มค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงินของธนาคารเข้าไปบนทั้งหมดนั้น นั่นคือบิล บรรทัดภาษีบนใบเสร็จไม่ได้อยู่บนนั้น

ที่ที่ภาษีกลายเป็นปัญหาของคุณ ระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือก

มีการตั้งค่าแบบเดียวที่ภาษีเลิกเป็นหน้าที่ของสโตร์และกลายเป็นของคุณ นั่นคือระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือก เมื่อลูกค้าจ่ายเงินผ่านระบบการเรียกเก็บเงินอื่นที่ไม่ใช่ของสโตร์เอง ข้อตกลงเรื่องผู้ค้าที่รับผิดชอบตามกฎหมายก็เปลี่ยนไป

นอกระบบการเรียกเก็บเงินของสโตร์ คุณอาจเป็นหนี้ภาษี

Google Play พูดเรื่องนี้อย่างตรงไปตรงมา สำหรับการซื้อที่ทำผ่านระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือก คุณจะกลายเป็นผู้รับผิดชอบในการกำหนดและนำส่งภาษีที่เกี่ยวข้อง ในกรณีเหล่านั้น Google ส่งต่อยอดภาษีทั้งหมดที่เก็บไปให้คุณและคำนวณค่าบริการจากราคาสุทธิของสินค้า ตอนนี้ภาษีอยู่ในบัญชีของคุณ และคุณคือคนที่ต้องส่งมันให้หน่วยงานภาษี

ตอนนี้การคืนเงินย้อนกลับภาษีที่คุณเป็นหนี้จริง

ทันทีที่คุณถือภาษี การคืนเงินก็เปลี่ยนรูปไป คืนเงินการซื้อในระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือก แล้วคุณต้องคืนภาษีให้ลูกค้าและย้อนกลับภาษีที่คุณกำลังจะนำส่ง เพิ่มเข้าไปบนรายได้สุทธิและต้นทุนการส่งมอบของคุณ นี่คือภาพสะท้อนกลับด้านของกรณีเรียกเก็บเงินผ่านสโตร์ ในการเรียกเก็บเงินผ่านสโตร์ ภาษีไม่เคยเป็นปัญหาของคุณ ไม่ว่าจะในการคืนเงินหรืออย่างอื่น นอกระบบนั้น ภาษีคือปัญหาของคุณในทุกการขายและทุกการคืนเงิน หากคุณใช้ระบบการเรียกเก็บเงินภายนอกหรือทางเลือก จงกระทบยอดการคืนเงินของมันแยกต่างหาก เพราะการคำนวณภาษีไม่เหมือนกัน

คำถามเรียกเก็บผ่านสโตร์เรียกเก็บทางเลือก
ใครเรียกเก็บและนำส่งภาษีApple หรือ Googleคุณ
ภาษีอยู่ในรายได้ของคุณหรือไม่ไม่ ถูกหักออกจากยอดบนสุดใช่ ถูกส่งต่อมาให้คุณ
ในการคืนเงิน คุณย้อนกลับภาษีหรือไม่ไม่ สโตร์เป็นคนทำใช่ คุณคืนมันและยกเลิกการนำส่ง

วิธีกระทบยอดการคืนเงินโดยไม่นับภาษีซ้ำ

วิธีแก้คือเลิกยึดที่ใบเสร็จของลูกค้าและเริ่มยึดที่รายได้ของคุณ

กระทบยอดกับรายได้สุทธิ ไม่ใช่ใบเสร็จ

บันทึกการคืนเงินทุกครั้งที่ส่วนแบ่งนักพัฒนาของคุณ ตัวเลขเดียวกับที่สโตร์ดึงจากยอดจ่ายของคุณ ไม่ใช่ที่ราคาบวกภาษีที่ลูกค้าได้คืน นั่นคือตัวเลขเดียวที่ตรงกับสิ่งที่ออกจากบัญชีของคุณจริง หากบรรทัดการคืนเงินของคุณสร้างจากยอดรวมบนใบเสร็จ มันจะอ่านค่าสูงเสมอ และจะไม่มีวันตรงกับธนาคารของคุณ

ใช้รายงานภาษีและการเงินของสโตร์

สโตร์ทั้งสองแยกรายการภาษีไว้ให้ คุณจึงไม่ต้องเดา Apple เผยแพร่รายงานภาษีธุรกรรมใน Payments and Financial Reports ที่แยกภาษีการขาย ภาษีการใช้ GST และภาษีในลักษณะเดียวกันออกจากรายได้ของคุณ Google Play แยกภาษีในรายงานรายได้และยอดจ่าย อ่านการคืนเงินของคุณจากรายงานเหล่านี้ ที่ภาษีถูกแยกจากส่วนแบ่งของคุณอยู่แล้ว และภาษีที่ย้อนกลับจะไม่มีวันตกลงในรายได้ของคุณโดยบังเอิญ

สรุปสั้นๆ

ในการซื้อในแอปตามปกติ Apple และ Google เป็นผู้ค้าที่รับผิดชอบตามกฎหมาย พวกเขาเพิ่มภาษี เก็บมัน และนำส่ง และรายได้ของคุณคำนวณจากราคาหลังหักภาษีและหลังหักค่าคอมมิชชัน ดังนั้นเมื่อการคืนเงินย้อนกลับการขายนั้น ภาษีที่มันย้อนกลับไม่เคยเป็นของคุณ ความสูญเสียของคุณคือรายได้สุทธิบวกกับการประมวลผล API พื้นที่จัดเก็บ และค่าจ่ายที่คุณใช้ไปแล้ว และบน Google Play หลังวันที่ August 3, 2026 การปฏิเสธการชำระเงินเพิ่มค่าธรรมเนียมของธนาคาร ข้อยกเว้นเดียวคือระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือก ที่ภาษีถูกส่งต่อมาให้คุณและการคืนเงินทำให้คุณต้องย้อนกลับมัน จงกระทบยอดการคืนเงินที่ส่วนแบ่งของคุณ อ่านมันจากรายงานภาษีของสโตร์ แล้วภาษีในการคืนเงินของแอปจะเลิกดูเหมือนความสูญเสียที่มันไม่เคยเป็น

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสูญเสียภาษีการขายหรือ VAT เมื่อฉันคืนเงินการซื้อแอปหรือไม่
ไม่ ไม่ใช่ในการซื้อที่เรียกเก็บผ่านสโตร์ตามปกติ Apple และ Google เป็นผู้ค้าที่รับผิดชอบตามกฎหมาย พวกเขาจึงเก็บภาษีและนำส่ง และรายได้ของคุณคำนวณจากราคาหลังหักภาษีตั้งแต่แรก เมื่อการซื้อถูกคืนเงิน สโตร์ย้อนกลับภาษีให้ผู้ซื้อ ภาษีไม่เคยอยู่ในรายได้ของคุณ จึงไม่ใช่ส่วนหนึ่งของความสูญเสียของคุณ
แล้วการคืนเงินเสียเงินฉันเท่าไรกันแน่
ส่วนแบ่งนักพัฒนาของคุณจากการขาย รายได้หลังหักภาษีและหลังหักค่าคอมมิชชัน บวกกับสิ่งที่คุณใช้ไปแล้วในการส่งมอบการซื้อ เช่น การประมวลผล การเรียก API พื้นที่จัดเก็บ และค่าจ่าย บน Google Play การปฏิเสธการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ทำหลังวันที่ August 3, 2026 ยังเพิ่มค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงินของธนาคารด้วย ภาษีบนใบเสร็จของลูกค้าไม่ใช่ส่วนหนึ่งของบิลนั้น
ทำไมยอดคืนเงินรวมของฉันไม่ตรงกับยอดจ่ายของฉัน
เพราะคุณอาจกำลังบันทึกการคืนเงินที่ราคาบวกภาษีที่แสดงบนใบเสร็จของลูกค้า ขณะที่สโตร์ดึงกลับเฉพาะส่วนแบ่งนักพัฒนาของคุณ จงกระทบยอดการคืนเงินที่รายได้สุทธิของคุณ ตัวเลขในรายงานรายได้ของสโตร์ แล้วตัวเลขจะตรงกัน การอ่านการคืนเงินจากยอดรวมบนใบเสร็จทำให้มันสูงเกินจริงเสมอ
ภาษีถูกจัดการต่างกันในระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกหรือไม่
ใช่ เมื่อลูกค้าจ่ายเงินผ่านระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือก คุณอาจกลายเป็นฝ่ายที่รับผิดชอบภาษี Google ส่งต่อภาษีทั้งหมดที่เก็บไปให้คุณและคำนวณค่าบริการจากราคาสุทธิ ภาษีจึงอยู่ในบัญชีของคุณ คืนเงินการซื้อแบบนั้นแล้วคุณต้องคืนภาษีและย้อนกลับสิ่งที่คุณกำลังจะนำส่ง เพิ่มเข้าไปบนรายได้และต้นทุนการส่งมอบของคุณ
ฉันจะเห็นภาษีที่แยกจากรายได้ของฉันได้ที่ไหน
ในรายงานการเงินของสโตร์ Apple เผยแพร่รายงานภาษีธุรกรรมใน Payments and Financial Reports ที่แยกภาษีการขาย ภาษีการใช้ GST และภาษีในลักษณะเดียวกันออกจากรายได้ของคุณ Google Play แยกภาษีในรายงานรายได้และยอดจ่าย ดึงตัวเลขการคืนเงินของคุณจากที่นั่น ที่ภาษีถูกแยกอยู่แล้ว เพื่อไม่ให้ภาษีที่ย้อนกลับเล็ดลอดเข้าไปในรายได้ของคุณ

แหล่งข้อมูลและเนื้อหาเพิ่มเติม

RefundHalt

ระบบอัตโนมัติสำหรับการคืนเงินบน App Store และ Google Play

อ่านต่อ

Deep diveใช้เวลาอ่าน 8 นาที

การซื้อในแอปที่เด็กทำโดยไม่ได้รับอนุญาตแทบทุกครั้งจะถูกคืนเงินให้ผู้ปกครอง และคุณคือคนที่ต้องแบกรับต้นทุน

เมื่อเด็กซื้อชุดเหรียญบนโทรศัพท์ของพ่อแม่ ทั้ง Apple และ Google จะคืนเงินให้ และไม่มีใครถามคุณก่อนสักราย หน่วยงานกำกับดูแลเป็นผู้ออกแบบให้เป็นเช่นนั้น นี่คือวิธีที่การคืนเงินการซื้อในแอปที่ไม่ได้รับอนุญาตเหล่านี้ทำงานบนแต่ละสโตร์ หน้าต่างเวลา 15 นาทีที่เงินไหลออกไป และต้นทุนที่แท้จริงของแต่ละครั้ง

Deep diveใช้เวลาอ่าน 9 นาที

การคืนเงินจากการอัปเกรดสมัครสมาชิกทุกครั้งเป็นการตัดสินใจของสโตร์ ไม่ใช่ของคุณ และถูกหักออกจากรายรับของคุณโดยตรง

เมื่อลูกค้าย้ายไปยังระดับที่สูงขึ้น สโตร์จะออกการคืนเงินจากการอัปเกรดสมัครสมาชิกสำหรับวันที่ยังไม่ได้ใช้ในแผนเดิม และลดรายรับของคุณโดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือวิธีที่การคืนเงินจากการอัปเกรดทำงานบน App Store และ Google Play และเหตุผลที่ Apple ไม่ส่งจำนวนเงินมายังเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

คำขอคืนเงินครั้งต่อไปกำลังมา

ตั้งค่า RefundHalt ได้ในเวลาพอ ๆ กับการอ่านอีเมลฝ่ายช่วยเหลืออีกฉบับเกี่ยวกับการคืนเงินที่คุณไม่มีโอกาสโต้แย้ง