Bir yabancı satışın size gerçek maliyetini iade döviz kuru belirler ve Apple ile Google bu kuru aynı şekilde belirlemez

Apple da Google da yabancı para birimindeki iadelerinizi gelirinizden düşer, ancak hangi günün döviz kurunun kullanılacağı konusunda anlaşmazlar. Euro, yen veya rupi cinsinden bir satışın iadesinin size, o satışın başta ödediğinden birkaç sent fazla ya da birkaç sent az mal olabilmesinin nedeni bu iade döviz kurudur. Tek bir iadede bu bir gürültüdür. Bir yıllık uluslararası iadeler boyunca ise kimsenin bütçelemediği bir muhasebe kalemine dönüşür ve kolayca bir raporlama hatası sanılabilir.

Her mağaza hangi iade döviz kurunu kullanır

İki mağaza farklı modellerle çalışır. Apple kazançlarınızı tüm mali ay boyunca her mağaza bölgesinin para biriminde tutar ve size ödeme yaptığında bir kez çevirir. Google ise her siparişi, sipariş verildiği anda ödeme para biriminize çevirir. Bir iade, mağazasının kullandığı modeli devralır.

Apple ödeme anında çevirir

Apple'ın Payments and Financial Reports sayfası, bankasının ödeme tutarlarını banka hesabınızın para birimine çevirdiğini belirtir. Kuru Apple'ın bankası belirler ve Apple'a göre bu genellikle ödeme tarihindeki spot kurdur, paranın hesabınıza ulaşmasından en fazla üç iş günü öncesine aittir. Ödemenin kendisi, işlemin tamamlandığı mali ayın son gününden itibaren 45 gün içinde gelir.

Yani Apple ödeme yapana kadar gelirleriniz yerel para birimlerinde durur. Almanya'daki bir satış raporunuzda euro olarak görünür. Japonya'daki bir satış yen olarak görünür. Apple'ın finansal raporu, her satırdaki para birimini Partner Share Currency adlı bir alanda ayrıca belirtir.

Google sipariş anında çevirir

Google'ın Play Console yardımı, bir satışı alıcının para biriminden hesabınızın para birimine çevirmek için siparişin verildiği andaki döviz kurunu kullandığını belirtir. Bu kur gün içinde güncellenir ve her sipariş makbuzu kullanılan kuru gösterir. Ödemeler daha sonra ödeme profilinizin para biriminde yapılır.

Bir iade neden satışın size ödediğinden fazlasını geri alabilir

App Store'da fark takvimden kaynaklanır. Apple'ın finansal raporları her Apple mali ayında işlenen ve kesinleşen işlemlere dayanır ve o dönemde satın alma veya iade olduğunda bir rapor oluşturulur. Sonraki bir ayda kesinleşen bir iade orada, Sale or Return alanı R olarak ayarlanmış bir Return satırı şeklinde, satışla aynı yerel para biriminde görünür. Ardından o sonraki aydaki diğer her şeyle birlikte, o sonraki ödemenin kuruyla çevrilir.

Mağaza bölgesinin para birimi iki ödeme arasında banka para biriminize karşı değer kazandıysa, iade satışın getirdiğinden fazlasını geri alır. Değer kaybettiyse, iade daha azını geri alır. Hiçbir mağaza bu fark için size ödeme yapmaz veya ücret almaz. Bu, sadece iki farklı günde yapılan iki çeviridir.

Peki Google Play iadeleri

Google'ın yardım sayfası iki taahhütte bulunur. Alıcının yerel para biriminde verilen siparişlerde iadeler aynı para biriminde yapılır ve döviz kurlarındaki değişiklikler iade tutarını etkilemez. Ayrıca ters ibrazlar için ödeme profilinize uygulanan tüm borçlar, siparişin verildiği andaki döviz kurunu kullanır. Bu ikinci cümle, ters ibrazı orijinal kura sabitler.

Normal iadelerde sayfa, sizin tarafınızdaki borcun hangi kurla çevrildiğini açıkça yazmaz. Yine de tahmin etmeniz gerekmez. Google'ın aylık kazanç raporu, Charge refund ve Google fee refund satırları dahil her satıra kendi Currency Conversion Rate değerini verir. Bu değer, alıcı tutarlarını satıcı para biriminizdeki ödeme tutarlarına çevirirken kullanılan kur olarak tanımlanır. Bir iade satırındaki kuru, onun orijinal Charge satırındaki kurla karşılaştırın, ne olduğunu göreceksiniz.

Parasal maliyeti ne olur

Gerçek bir kuru değil, mekanizmayı göstermek için uydurma rakamlarla çalışılmış bir örnek. Diyelim ki euro kullanan bir mağaza bölgesindeki bir App Store satışından Partner Share payınız €7.00 ve banka hesabınız ABD doları cinsinden.

Euro tarafı, olması gerektiği gibi tam olarak sıfıra iner. Dolar tarafı inmez, çünkü iade euronun daha değerli olduğu bir günde çevrildi. İki kurun yerini değiştirin, bunun yerine $0.28 kârda çıkarsınız. Tek bir satışta bu önemsizdir. Büyük bir kur hareketi sırasında birkaç para biriminde yoğunlaşan binlerce iadede ise gerçek paraya ulaşır ve bu para hiçbir yerde kur zararı adlı bir satır olarak görünmez.

Hiçbir kurun geri çevirmediği maliyetler

Kur dalgalanması küçük kısımdır. Büyük kısım, satış iade edilmeden önce onu sunmak için harcadığınız paradır ve bunun hiçbiri hiçbir para biriminde geri gelmez.

• İşlem gücü: alıcının zaten aldığı her görselin, videonun veya model yanıtının arkasındaki GPU ya da sunucu süresi.
• API çağrıları: tetiklendikleri anda size faturalanan üçüncü taraf istekleri, alıcı nerede yaşarsa yaşasın çoğu zaman dolar cinsinden faturalanır.
• Depolama: alıcının oluşturduğu ve iadeden sonra hâlâ faturanızda duran dosyalar.
• Ödemeler: o satış için içerik üreticilerine, satış ortaklarına veya iş ortaklarına zaten gönderilmiş gelir payları.

Bu yüzden sizden kanıt isteyen iki iade akışı, herhangi bir döviz kurundan daha önemlidir. Apple'ın CONSUMPTION_REQUEST bildirimi size tüketim bilgilerini göndermek için 12 saat verir, Google Play'in orders.reviewrefund üzerinden yürüttüğü ters ibraz incelemesi ise 24 saat verir. Google'ın 48 saatlik self servis penceresinden destek iadelerine ve iptal edilen satın almalara kadar diğer tüm iadeler sizsiz karara bağlanır.

Google Play'de yabancı para birimindeki ters ibrazlar

3 Ağustos 2026'dan itibaren Google Play ve geliştiriciler, bu tarihten sonra verilen siparişler için ters ibraz maliyetlerini paylaşır. Geliştirici, satın alma fiyatından Play hizmet ücreti düşüldükten sonra kalan tutarı ve finans kuruluşunun aldığı ters ibraz ücretlerini karşılar. Google kendi hizmet ücretini karşılamaya devam eder.

Döviz kuru kısmı öngörülebilirdir. Google ters ibraz borçları için sipariş anındaki kuru kullandığından, kaybedilen bir ters ibrazın fiyat kısmı size, ödeme para biriminizde satışın başta kazandırdığı tutarın aynısına mal olur. Banka ücreti, satışa bağlı olmayan kısımdır. Google'ın kazanç raporu, ters ibraz tutarlarının bir sonraki ayın kazanç faturalama döngüsünde göründüğünü ve ters ibraz ücretlerinin anlaşmazlıklar çözüldükten sonra toplu bir aylık tutar olarak gösterildiğini belirtir.

İade rakamlarınız neden raporlar arasında uyuşmaz

İade toplamlarınız nerede okuduğunuza göre farklı görünüyorsa, yaygın nedenlerden biri para birimidir. Apple'ın Sales and Trends ekranı USD tutarlarını önceki ayın döviz kurlarının hareketli ortalamasıyla tahmin eder. Payments and Financial Reports ise ödeme anındaki gerçek kuru kullanır ve bu kur yalnızca o ayın ödemesi yapıldıktan sonra gösterilir. Apple, iadelerin, faturalama yeniden denemelerinin ve kur çevirilerinin her sistemde farklı zamanlarda kaydedilebileceğini açıkça söyler ve geliştiricilere iki toplamı doğrudan karşılaştırmamalarını söyler.

Hızlı bir mutabakat rutini

• App Store iadelerini hiçbir şeyi çevirmeden önce, Partner Share Currency kullanarak önce mağaza bölgesinin para biriminde mutabık hale getirin.
• Orijinal satışın kuruyla değil, iadeyi fiilen taşıyan ödemenin kuruyla çevirin.
• Google Play'de her Charge refund satırını orijinal Charge satırıyla eşleştirin ve Currency Conversion Rate değerlerini karşılaştırın.
• Ters ibrazları iadelerden ayrı takip edin, çünkü Google bunları bir sonraki ayın döngüsünde faturalar ve banka ücretlerini aylık toplam olarak ekler.
• İşlem bazında kullanım kayıtları tutun, böylece itiraz edebileceğiniz bir iade, hangi para biriminde olursa olsun, 12 saatlik veya 24 saatlik pencere içinde itiraz edilir.