Apple 按月付费、承诺 12 个月的订阅，一次退款可能终止全年，也可能只退一个月

在 Apple 按月付费、承诺 12 个月的订阅上，一笔获批的退款可能只收回一次付款，也可能取消当年剩下的所有付款。结果取决于一个大多数服务器代码从不检查的细节：被退款的月份是否是当前月份。Apple 的文档写得很清楚。对过去计费周期的退款不影响承诺期。对当前周期的退款会让承诺期立即终止。如果两种情况一视同仁，你要么会切断一个仍在付费的客户，要么会继续为一个已经不付费的客户提供服务。

Apple 的 12 个月承诺方案如何计费

Apple 于 2026 年 4 月推出这一选项。它不是一种新的产品类型。你在 App Store Connect 中为现有的一年期自动续期订阅添加按月计费方案，产品 ID 保持不变。客户每月付款，承诺共付 12 次，最后一次付款完成后，承诺期会自动续订为新的 12 个月，除非客户提前取消。

每个计费周期都会生成一笔独立的交易，并授予一个月的访问权限。正是这个细节决定了退款的行为方式。Apple 退款的对象是交易，而在承诺方案中，每个月都是一笔单独的交易。

退款对 12 个月承诺期的影响

Apple 关于承诺期生命周期的指南把退款分成两种情况。区别在于退款对应的是哪个计费周期。

第二个月的退款会取消全年剩余部分吗？

不会，只要第二个月已经过去。假设客户正处于第五个月，Apple 退还了其第二个月的付款。Apple 会撤销第二个月的交易，客户仍保持订阅。第六个月到第十二个月的扣费照常进行。Apple 在这一点上说得很明确：检查受影响交易上的 revocationDate，但不要把它解读为承诺期被取消。

退款何时会终止承诺期

如果退款对应的是当前计费周期，承诺期会立即终止。信号是最新交易上出现 revocationDate。它的存在意味着当前周期已被撤销，之后不会再有付款，因此访问权限也随之结束。

升级也可能带来退款

Apple 指出，客户不仅在主动申请后可能获得退款，在更改方案后也可能获得退款。从承诺方案升级到更高档位的订阅会立即生效。承诺期终止，新方案开始，客户可能获得承诺期当前周期未使用部分的按比例退款。降级则相反，要等 12 个月承诺期完成后才生效。

取消不等于退款

在 12 个月承诺方案上点击“取消”的客户并没有停止付款。Apple 说明，他们取消的是承诺期的续订，而不是当前期限内的剩余付款。你的服务器会收到以下内容。

• Apple 发送 DID_CHANGE_RENEWAL_STATUS，子类型为 AUTO_RENEW_DISABLED。
• 承诺期的自动续订状态变为 0，因此期限结束时承诺期不会续订。
• 订阅续订信息中的 willAutoRenew 仍显示为 1，因为按月扣费仍在继续。
• 剩余每个月仍会收到 DID_RENEW 通知。EXPIRED 在第 12 个周期之后才到达，那时访问权限才结束。

Apple 要求开发者在执行常规取消逻辑之前先检查计费方案类型。如果是 MONTHLY，不要撤销任何内容。剩余的每个计费周期都要照常履行。

有一个地区性例外。App Store Connect Help 指出，取消的客户会继续付款直到承诺期结束，但某些地区除外，并链接到 Apple 关于在德国、以色列、南非和土耳其取消订阅的页面。在这四个国家，客户有权随时取消订阅并立即生效，同时获得按比例退款。

付款失败会立即终止访问

承诺方案取消了你在其他地方可能依赖的一张安全网。计费宽限期（Billing Grace Period）不适用。当某次月度续订失败时，Apple 要求你在订阅处于计费重试期间撤销访问权限，并且只有在付款追回后才恢复。

付款追回后，从最新交易中读取 commitmentExpiresDate。它不会与原来的结束日期一致，之后的每次续订都会按调整后的时间表进行。

承诺方案的退款让你损失多少

下面用示例价格算一笔账。假设你的一次性年付方案价格为 €59.99，按月承诺选项为 €6.99，12 个月共计 €83.88。这在 Apple 规定的一次性价格 1.5 倍上限之内。

以上都是客户支付的价格。你真正损失的是每笔付款中你的那一份。在订阅者付费服务的第一年，Apple 支付订阅价格的 70%（扣除适用税费），此后或对于 App Store 小型企业计划的成员，则支付 85%。

退款只是账单的一半。一个月的访问并不是零成本。如果你的应用运行 AI 生成、调用付费的第三方 API 或存储客户文件，那么在被退款的那个月里，算力、调用和存储的费用都是你付的。过去月份的退款会把付款退回去，而这些成本留给你承担。当前月份的退款同样如此，还会把当年剩余的收入从你的预测中抹掉。

如何回应承诺方案的 CONSUMPTION_REQUEST

这是你唯一能发表意见的环节。当客户对承诺方案申请退款时，Apple 会向你的 App Store Server Notifications V2 端点发送 CONSUMPTION_REQUEST。你通过 Send Consumption Information 回应，Apple 要求你在 12 小时内回复。回复内容包括该计费周期的消费数据和你的退款偏好，而不是针对整个承诺期。

• 仅在客户同意的情况下发送数据。Apple 的文档指出，如果没有获得同意，你根本不应回应该请求。
• 不要填写 consumptionPercentage。对自动续期订阅发送该字段时，API 会返回 ConsumptionPercentageAutoRenewableSubscriptionError。
• 根据该月的使用情况决定退款偏好。在有争议的月份里执行了 300 次付费生成的客户，留下了真实成本的记录。从未打开过应用的客户则没有。
• 看清请求对应的是哪个周期。针对当前周期的请求一旦被 Apple 批准，承诺期就会终止。针对过去周期的请求则不会。

你的服务器需要处理的事项

• 在每笔交易和每条续订通知上读取 billingPlanType。MONTHLY 表示适用承诺期规则。
• 根据交易的 expirationDate 授予访问权限。Apple 指出，commitmentInfo 中的到期日期用于显示进度，而不是用于判断访问权限。
• 收到退款时，先检查最新交易是否带有 revocationDate，再决定是否终止订阅。
• 收到取消时，保留访问权限，直到第 12 个周期之后收到 EXPIRED。
• 收到 DID_FAIL_TO_RENEW 时，立即撤销。不要等待一个不会到来的宽限期。
• 每次 BILLING_RECOVERY 之后，重新保存 commitmentExpiresDate。

App Store 的每一笔退款都由 Apple 决定，因此 CONSUMPTION_REQUEST 是你把使用数据摆到 Apple 面前的唯一机会。RefundHalt 会在 12 小时窗口内自动回应这些请求，并记录每笔退款对应的计费周期，因此过去月份的退款永远不会被误判为流失了一位订阅者。