نغطي الآن مراجعات chargeback في Google Play

كل طلب استرداد يحصل على رد قبل انتهاء المهلة.

عندما يطلب عميل من Apple أو Google استرداد أمواله، يمنحك المتجر ساعات معدودة للرد بالأدلة، ثم يتخذ قراره. يرد RefundHalt على كل طلب نيابة عنك، تلقائياً، ببيانات استخدام حقيقية.

إعداد في دقيقتين · بلا SDK · تجربة مجانية 7 أيام

$14.99

قيمة الاستردادات المعترض عليها

12h

مهلة الرد لدى Apple

24h

طلبات أجيبت في الوقت المحدد

illustrative revenue scenario

$0

100 refund requests at $14.99 each

0h

Apple evidence window

0h

Google evidence window

0

stores protected

$14.99

monthly price

Example request feed

sample data

Orbit Plannerelite.monthly

Declined · 11 workouts generated

تم الإنقاذ

Sunrise Journalpremium_yearly

Declined · 64 habits completed

تم الإنقاذ

Acme Learningplus.yearly

Evidence sent · 18 meditation sessions

تم الرد

Northstar Fitnesspremium.yearly

Declined · 126 forecasts viewed

تم الإنقاذ

مبني على واجهات الاسترداد الرسمية لكلا المتجرين

App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API

كيف يعمل

توقف عن خسارة المال بسبب الاستردادات. الإعداد يستغرق دقيقتين.

بلا SDK، بلا تغييرات على الخادم، بلا حساب Google Cloud. إن كنت تجيد النسخ واللصق، فستكون محمياً قبل أن تبرد قهوتك.

طلب استرداد من App Store

مراجعة chargeback من Play

عمليات شراء ملغاة

بيانات الاستخدام لديك

طيار آلي
RefundHalt

سياسة + أدلة، رد خلال ثوانٍ

مباشر

إيرادات تم إنقاذها

ضمن مهلة كل متجر

01

أضف تطبيقك

أخبرنا بالـ bundle ID أو اسم الحزمة فقط. لتطبيقات Android نجهز فوراً قناة إشعارات مخصصة في سحابتنا، ولن تلمس Google Cloud أبداً.

02

الصق قيمتين في وحدة تحكم المتجر

على iOS: وجّه App Store Server Notifications إلى رابط RefundHalt الخاص بك وارفع مفتاح In-App Purchase. على Android: الصق اسم الـ topic الذي أنشأناه وادعُ حساب الخدمة الخاص بنا في Play Console.

03

نرد على كل طلب استرداد

يمنحك CONSUMPTION_REQUEST من Apple مهلة 12 ساعة، ومراجعة chargeback من Google مهلة 24 ساعة. يرد RefundHalt خلال ثوانٍ بأدلة الاستهلاك، ويسجل النتيجة.

الترسانة الكاملة

كل ما يجب أن يواجهه الاسترداد في طريقه للخروج

RefundHalt ليس لوحة تحكم مثبتة فوق webhook، بل محرك قرارات متكامل موصول بآلية الاسترداد الرسمية لدى Apple وGoogle.

ردود استهلاك تلقائية

الرد على CONSUMPTION_REQUEST من Apple ضمن مهلة الـ 12 ساعة عبر ConsumptionRequest V2: حالة التسليم، المحتوى التجريبي، نسبة الاستهلاك، تفضيل الاسترداد. لن يفوتك طلب بعد اليوم.

مراجعات chargeback لدى Google

عندما تطلب Google أدلة على chargeback، نرد ضمن مهلة الـ 24 ساعة بأحداث الاستخدام والطوابع الزمنية وعناوين IP عبر orders.reviewrefund.

قواعد قرار دقيقة

أول استرداد لعميل بأقل من 3 دولارات؟ امنحه كبادرة حسن نية. مستخدم كثيف في اليوم السادس؟ ارفض مع الأدلة. معتاد على الاسترداد؟ اعترض دائماً. أنت من يكتب القواعد، أو استخدم إعداداتنا الافتراضية المجربة.

رد قبل كل مهلة

تلقائي بالكامل. كل حالة تطابق مع المشتري وتقيم وفق سياستك ويرد عليها خلال ثوانٍ. إذا غابت بياناتك أو تعطل خادمك، يتولى مسار احتياطي الرد بتقديرات قبل إغلاق المهلة. لن تخسر قضية بالصمت أبداً.

بيانات استخدام بمستوى الأدلة

عند فتح حالة نستدعي نقطة نهاية واحدة على خادمك، فتصبح أرقام استخدامك الحقيقية هي الدليل بدلاً من التقديرات الزمنية. تفضل الإرسال بنفسك؟ ابث الأحداث عبر ingest API لدينا.

تحليلات عبر المتجرين

المبلغ المعترض عليه، المبلغ المنقذ، معدل الإنقاذ، أسباب الاسترداد، الدول، المنتجات، معتادو الاسترداد، في سجل واحد يجمع App Store وGoogle Play.

webhooks صادرة

webhooks موقعة على طريقة Stripe لكل حدث: استلام طلب، إرسال رد، رفض استرداد، إنقاذ مبلغ. أوصلها بـ Slack أو نظام CRM لديك أو مستودع بياناتك.

مشفر افتراضياً

بيانات اعتماد المتجر مختومة بتشفير غلافي AES-256-GCM مع حلقة مفاتيح قابلة للتدوير. عمليات تسليم الـ webhook يتم التحقق منها عبر OIDC. مفاتيحك لا تغادر الخزنة أبداً.

إعادة توجيه الإشعارات

تسمح Apple برابط واحد فقط لإشعارات الخادم لكل تطبيق. وجّهه إلى RefundHalt وسنعيد إرسال كل حدث موقع خام إلى ما يصل إلى 10 وجهات: خادمك، RevenueCat، Adapty أو Apphud. تستخدم إحدى هذه المنصات بالفعل؟ أبقها الأساسية وأعد توجيه أحداثها الخام إلينا.

للمطورين

واجهة API كنت ستبنيها بنفسك، لو توفر لك ربع عام فارغ

كل ما تفعله لوحة التحكم متاح عبر REST API نظيفة مع مفاتيح API وقوائم قابلة للتصفية وwebhooks موقعة. إدخال بيانات الاستخدام طلب POST واحد.

# A refund comes in. RefundHalt calls a webhook on YOUR server:
#   POST https://yourapp.com/webhooks/refundhalt
#   { "type": "usage.lookup", "platform": "ios",
#     "user_id": "b48c1f22-9c3a-4e7d-...-uuid" }

# Your webhook replies with what it knows (every field optional):
{ "consumption": 72 }

# → RefundHalt turns it into evidence and answers inside the store deadline.

لوحة النتائج

اعرف بدقة كم تكلفك الاستردادات، وكم أنقذنا لك

كل طلب ورد ونتيجة تسجل في سجل واحد. صفِّ حسب التطبيق أو المنصة أو الدولة أو المنتج أو السبب أو الوقت.

$0

المنقذ هذا الشهر

$0

المعترض عليه

0%

معدل الإنقاذ

0

طلبات الاسترداد

المنقذ هذا الشهر · 12 weeks

w1w6w12

أسباب الاسترداد

  • Unsatisfied with purchase41%
  • Unintended purchase27%
  • Chargeback14%
  • Fulfillment issue10%
  • Other8%

أهم الدول

  • US
    38%
  • GB
    17%
  • DE
    12%
  • BR
    9%
  • JP
    7%

الأسعار

استرداد واحد منقذ يغطي تكلفته

منتج واحد يشمل كل شيء. خيارك الوحيد هو طريقة الدفع.

شهري

وصول كامل بفوترة شهرية. ألغِ في أي وقت.

$14.99/شهر

فوترة شهرية

  • تطبيقات غير محدودة في كلا المتجرين
  • ردود استرداد غير محدودة
  • محرك سياسات تلقائي وقواعد مخصصة
  • بيانات نزاع يكتبها الذكاء الاصطناعي
  • تكامل بيانات الاستخدام
  • سجل تحليلات غير محدود
  • webhooks وإعادة توجيه الإشعارات
  • معالجة ذات أولوية
الأكثر شيوعاً

سنوي

كل شيء نفسه مقابل $8.33 شهرياً.

$99.99/سنة

وفر 44% مقارنة بالشهري

  • تطبيقات غير محدودة في كلا المتجرين
  • ردود استرداد غير محدودة
  • محرك سياسات تلقائي وقواعد مخصصة
  • بيانات نزاع يكتبها الذكاء الاصطناعي
  • تكامل بيانات الاستخدام
  • سجل تحليلات غير محدود
  • webhooks وإعادة توجيه الإشعارات
  • معالجة ذات أولوية

يشمل الخياران المنتج كاملاً: كلا المنصتين، تخزين مشفر لبيانات الاعتماد، ومسار الأمان الاحتياطي للمهل. تجربة مجانية 7 أيام لكل منهما. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

أسئلة

الأسئلة الشائعة

على iOS ترسل Apple إشعار CONSUMPTION_REQUEST وتنتظر حتى 12 ساعة للحصول على أدلة الاستهلاك قبل اتخاذ القرار. على Android ترسل Google طلب مراجعة chargeback بمهلة 24 ساعة. يستقبل RefundHalt هذه الإشعارات، ويطابق المشتري، ويحسب الاستهلاك من الاستخدام الفعلي (أو من تقديرات زمنية)، ويطبق سياستك، ويرسل الرد، عادة خلال ثوانٍ.
لا. يعمل RefundHalt بالكامل من جهة الخادم عبر واجهات المتاجر الرسمية. الإعداد هو لصق رابط webhook (على iOS) أو اسم topic وبريد حساب خدمة (على Android) في وحدات التحكم التي تستخدمها أصلاً. ويمكنك اختيارياً بث أحداث الاستخدام للحصول على ردود بمستوى الأدلة.
القرار النهائي بيد Apple وGoogle، ولا يمكن لأحد أن يعد بنتيجة محددة. ما يضمنه RefundHalt هو أن جانبك من القضية سيعرض دائماً: بالموافقة وحالة التسليم وأدلة الاستخدام وتفضيلك، ضمن المهلة. المطورون الذين يردون باستمرار يفيدون بأن أغلب الاستردادات المعترض عليها ترفض.
للطلبات المنفذة بعد 3 أغسطس 2026، تنقل Google تكلفة chargeback الخاسرة إلى المطورين، فتخسر سعر الشراء إضافة إلى الرسوم. كما أطلقت Google واجهة مراجعة تمنحك 24 ساعة لتقديم الأدلة. وهذا بالضبط ما يؤتمته RefundHalt.
طريقتان، وكلتاهما اختيارية. المسار الموصى به: استضف نقطة نهاية صغيرة واحدة نستدعيها لحظة فتح الحالة، فتصبح أرقام استخدامك الحقيقية هي الدليل. أو أرسل الأحداث إلينا عبر ingest API. وبدونهما تبنى الردود على تقديرات زمنية، ويبقى كل طلب مجاباً قبل المهلة.
تشفر بيانات الاعتماد أثناء التخزين بتشفير غلافي AES-256-GCM تحت حلقة مفاتيح قابلة للتدوير ومرتبطة بسجلها المالك. يتم التحقق من إشعارات Apple مقابل شهادات Apple الجذرية، ومن عمليات تسليم Google عبر OIDC. لا نطلب كلمة مرور حساب المطور أبداً.

طلب الاسترداد التالي في طريقه إليك بالفعل.

جهز RefundHalt في الوقت الذي تقرأ فيه رسالة دعم أخرى عن استرداد لم تلحق بالاعتراض عليه.