Тепер покриваємо чарджбек-перевірки Google Play

Кожен запит на повернення отримує відповідь до дедлайну.

Коли покупець просить Apple або Google повернути гроші, магазин дає вам лічені години, щоб відповісти з доказами, а потім ухвалює рішення. RefundHalt автоматично відповідає на кожен такий запит за вас, спираючись на реальні дані про використання.

Налаштування за 2 хвилини · Без SDK · 7 днів безкоштовно

$14.99

оскаржена сума повернень

12h

вікно відповіді Apple

24h

запитів відповіли вчасно

illustrative revenue scenario

$0

100 refund requests at $14.99 each

0h

Apple evidence window

0h

Google evidence window

0

stores protected

$14.99

monthly price

Example request feed

sample data

Orbit Plannerelite.monthly

Declined · 11 workouts generated

ВРЯТОВАНО

Sunrise Journalpremium_yearly

Declined · 64 habits completed

ВРЯТОВАНО

Acme Learningplus.yearly

Evidence sent · 18 meditation sessions

ВІДПОВІЛИ

Northstar Fitnesspremium.yearly

Declined · 126 forecasts viewed

ВРЯТОВАНО

Побудовано на офіційних механізмах повернень обох магазинів

App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API

ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ

Годі втрачати гроші на поверненнях. Налаштування займає 2 хвилини.

Без SDK, без змін на сервері, без акаунта Google Cloud. Якщо ви вмієте копіювати і вставляти, захист запрацює швидше, ніж охолоне ваша кава.

Запит на повернення в App Store

Чарджбек-перевірка Play

Анульовані покупки

Ваші дані про використання

АВТОПІЛОТ
RefundHalt

політика + докази, відповідь за секунди

LIVE

Врятований дохід

у межах кожного дедлайну магазину

01

Додайте застосунок

Вкажіть bundle ID або назву пакета. Для Android ми миттєво розгортаємо виділений канал сповіщень у нашій хмарі, вам навіть не потрібно відкривати Google Cloud.

02

Вставте два значення в консолі магазину

iOS: спрямуйте App Store Server Notifications на ваш URL RefundHalt і завантажте ключ In-App Purchase. Android: вставте назву нашого топіка та запросіть наш сервісний акаунт у Play Console.

03

Ми відповідаємо на кожен запит на повернення

CONSUMPTION_REQUEST від Apple дає 12 годин. Чарджбек-перевірка Google дає 24. RefundHalt відповідає за секунди з доказами споживання і фіксує результат.

ПОВНИЙ АРСЕНАЛ

Усе, що повернення зустріне на шляху до виходу

RefundHalt не просто дашборд, прикручений до вебхука. Це повноцінний рушій ухвалення рішень, вбудований в офіційні механізми повернень Apple і Google.

Автоматичні відповіді про споживання

CONSUMPTION_REQUEST від Apple отримує відповідь у межах 12-годинного вікна через ConsumptionRequest V2: статус доставки, зразок контенту, відсоток споживання, преференція щодо повернення. Більше жодного пропуску.

Чарджбек-перевірки Google

Коли Google просить докази щодо чарджбеку, ми відповідаємо в межах 24-годинного вікна подіями використання, мітками часу та IP-адресами через orders.reviewrefund.

Детальні правила рішень

Перше повернення на суму до $3? Схваліть як жест доброї волі. Активний користувач на шостий день? Відхиліть із доказами. Повертає гроші не вперше? Завжди оскаржуйте. Правила пишете ви, або скористайтеся нашими перевіреними в боях типовими налаштуваннями.

Відповідь до кожного дедлайну

Повністю автоматично. Кожен кейс зіставляється з покупцем, оцінюється за вашою політикою та отримує відповідь за секунди. Якщо даних немає або ваш сервер недоступний, резервний механізм відповість оцінками до закриття вікна. Ви ніколи не програєте мовчанням.

Дані використання доказового рівня

Коли відкривається кейс, ми викликаємо один ендпоінт на вашому сервері, і ваші реальні показники використання стають доказами замість оцінок за часом. Волієте push? Надсилайте події через наш ingest API.

Аналітика по обох магазинах

Оскаржена сума, врятована сума, частка врятованих, причини повернень, країни, продукти, повторні повернення. Один реєстр для App Store і Google Play.

Вихідні вебхуки

Підписані вебхуки в стилі Stripe для кожної події: запит отримано, відповідь надіслано, повернення відхилено, гроші врятовано. Передавайте їх у Slack, CRM або сховище даних.

Шифрування за замовчуванням

Облікові дані магазинів запечатані конвертним шифруванням AES-256-GCM із ротацією ключів. Доставка вебхуків перевіряється через OIDC. Ваші ключі ніколи не залишають сховище.

Пересилання сповіщень

Apple дозволяє лише один URL серверних сповіщень на застосунок. Спрямуйте його на RefundHalt, і ми передамо кожну вихідну підписану подію до 10 адресатів: ваш бекенд, RevenueCat, Adapty або Apphud. Уже користуєтеся однією з цих платформ? Залиште її основною і пересилайте її вихідні події нам.

ДЛЯ РОЗРОБНИКІВ

API, який ви написали б самі, якби мали вільний квартал

Усе, що робить панель, доступне через чистий REST API з API-ключами, фільтрованими списками та підписаними вебхуками. Приймання даних використання вкладається в один POST.

# A refund comes in. RefundHalt calls a webhook on YOUR server:
#   POST https://yourapp.com/webhooks/refundhalt
#   { "type": "usage.lookup", "platform": "ios",
#     "user_id": "b48c1f22-9c3a-4e7d-...-uuid" }

# Your webhook replies with what it knows (every field optional):
{ "consumption": 72 }

# → RefundHalt turns it into evidence and answers inside the store deadline.

ТАБЛО

Знайте точно, скільки коштують повернення і скільки ми врятували

Кожен запит, відповідь і результат потрапляє в один реєстр. Фільтруйте за застосунком, платформою, країною, продуктом, причиною або часом.

$0

Врятовано цього місяця

$0

Оскаржено

0%

Частка врятованих

0

Запити на повернення

Врятовано цього місяця · 12 weeks

w1w6w12

Причини повернень

  • Unsatisfied with purchase41%
  • Unintended purchase27%
  • Chargeback14%
  • Fulfillment issue10%
  • Other8%

Топ країн

  • US
    38%
  • GB
    17%
  • DE
    12%
  • BR
    9%
  • JP
    7%

ЦІНИ

Окупається одним врятованим поверненням

Один продукт, усе включено. Обирати треба лише спосіб оплати.

Щомісяця

Повний доступ, оплата щомісяця. Скасування будь-коли.

$14.99/місяць

Оплата щомісяця

  • Необмежена кількість застосунків в обох магазинах
  • Необмежені відповіді на повернення
  • Автоматичний рушій політики та власні правила
  • Заяви для спорів, написані ШІ
  • Інтеграція даних використання
  • Необмежена історія аналітики
  • Вебхуки та пересилання сповіщень
  • Пріоритетна обробка
Найпопулярніший

Щороку

Усе те саме за $8.33 на місяць.

$99.99/рік

Економія 44% проти щомісячної

  • Необмежена кількість застосунків в обох магазинах
  • Необмежені відповіді на повернення
  • Автоматичний рушій політики та власні правила
  • Заяви для спорів, написані ШІ
  • Інтеграція даних використання
  • Необмежена історія аналітики
  • Вебхуки та пересилання сповіщень
  • Пріоритетна обробка

Обидва варіанти включають повний продукт: обидві платформи, зашифроване зберігання облікових даних і резервний механізм на випадок дедлайну. 7-денний безкоштовний період у кожному. Ціни без ПДВ.

ЗАПИТАННЯ

Поширені запитання

На iOS Apple надсилає сповіщення CONSUMPTION_REQUEST і чекає на докази споживання до 12 годин, перш ніж ухвалити рішення. На Android Google надсилає запит чарджбек-перевірки з вікном у 24 години. RefundHalt отримує їх, зіставляє покупця, обчислює споживання з реальних даних використання (або з оцінок за часом), застосовує вашу політику і надсилає відповідь, зазвичай за лічені секунди.
Ні. RefundHalt працює повністю на стороні сервера через офіційні API магазинів. Налаштування зводиться до вставлення URL вебхука (iOS) або назви топіка та email сервісного акаунта (Android) у консолі, якими ви вже користуєтеся. За бажанням можна надсилати події використання для відповідей доказового рівня.
Остаточне рішення ухвалюють Apple і Google, ніхто не може обіцяти конкретний результат. RefundHalt гарантує інше: ваша сторона справи завжди буде представлена, зі згодою, статусом доставки, доказами використання та вашою преференцією, у межах дедлайну. Розробники, які відповідають стабільно, повідомляють, що більшість оскаржених повернень відхиляється.
Для замовлень, оформлених після 3 серпня 2026 року, Google перекладає вартість програних чарджбеків на розробників: ви втрачаєте ціну покупки плюс комісії. Google також запровадив API перевірки, де у вас є 24 години на подання доказів. RefundHalt автоматизує саме це.
Двома способами, обидва необов'язкові. Рекомендований шлях: розмістіть один невеликий ендпоінт, і ми викличемо його в момент відкриття кейсу, щоб ваші реальні показники стали доказами. Або надсилайте події нам через ingest API. Без жодного з них відповіді використовують оцінки за часом, і кожен кейс усе одно отримує відповідь до дедлайну.
Облікові дані шифруються під час зберігання конвертним шифруванням AES-256-GCM з ротацією ключів і прив'язані до свого запису. Сповіщення Apple перевіряються за кореневими сертифікатами Apple, доставки Google перевіряються через OIDC. Ми ніколи не просимо пароль від вашого акаунта розробника.

Наступний запит на повернення вже в дорозі.

Налаштуйте RefundHalt за час, потрібний, щоб прочитати черговий лист у підтримку про повернення, яке ви не встигли оскаржити.