Agora cobrindo as revisões de chargeback do Google Play

Toda solicitação de reembolso é respondida antes do prazo.

Quando um cliente pede o dinheiro de volta à Apple ou ao Google, a loja lhe dá algumas horas para responder com evidências, e então decide. O RefundHalt responde cada uma por você, automaticamente, com dados reais de uso.

Configuração em 2 minutos · Sem SDK · Teste grátis de 7 dias

$14.99

em valor de reembolso contestado

12h

janela de resposta da Apple

24h

solicitações respondidas no prazo

illustrative revenue scenario

$0

100 refund requests at $14.99 each

0h

Apple evidence window

0h

Google evidence window

0

stores protected

$14.99

monthly price

Example request feed

sample data

Orbit Plannerelite.monthly

Declined · 11 workouts generated

SALVO

Sunrise Journalpremium_yearly

Declined · 64 habits completed

SALVO

Acme Learningplus.yearly

Evidence sent · 18 meditation sessions

RESPONDIDO

Northstar Fitnesspremium.yearly

Declined · 126 forecasts viewed

SALVO

Construído sobre as superfícies oficiais de reembolso das duas lojas

App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API

COMO FUNCIONA

Pare de perder dinheiro com reembolsos. A configuração leva 2 minutos.

Sem SDK, sem mudanças no servidor, sem conta no Google Cloud. Se você sabe copiar e colar, pode estar protegido antes do seu café esfriar.

Solicitação de reembolso da App Store

Revisão de chargeback do Play

Compras anuladas

Seus dados de uso

PILOTO AUTOMÁTICO
RefundHalt

política + evidências, respondido em segundos

AO VIVO

Receita salva

dentro de cada prazo da loja

01

Adicione seu app

Informe o bundle ID ou o nome do pacote. Para Android, provisionamos na hora um canal dedicado de notificações na nossa nuvem, você nunca toca no Google Cloud.

02

Cole dois valores no console da loja

iOS: aponte as App Store Server Notifications para a sua URL do RefundHalt e envie sua chave de In-App Purchase. Android: cole o nome do nosso tópico e convide nossa conta de serviço no Play Console.

03

Respondemos toda solicitação de reembolso

O CONSUMPTION_REQUEST da Apple lhe dá 12 horas. A revisão de chargeback do Google dá 24. O RefundHalt responde em segundos com evidências de consumo e registra o resultado.

O ARSENAL COMPLETO

Tudo o que um reembolso precisa enfrentar no caminho para a saída

O RefundHalt não é um painel pendurado em um webhook. É um motor de decisão completo conectado à máquina oficial de reembolsos da Apple e do Google.

Respostas de consumo automáticas

O CONSUMPTION_REQUEST da Apple respondido dentro da janela de 12 horas com ConsumptionRequest V2: status de entrega, conteúdo de amostra, percentual de consumo, preferência de reembolso. Nunca mais perca um.

Revisões de chargeback do Google

Quando o Google pede evidências sobre um chargeback, respondemos dentro da janela de 24 horas com eventos de uso, timestamps e endereços IP via orders.reviewrefund.

Regras de decisão granulares

Primeiro reembolso abaixo de $3? Conceda como cortesia. Usuário intenso no dia 6? Recuse com evidências. Reembolsador reincidente? Conteste sempre. Você escreve as regras, ou usa nossos padrões testados em batalha.

Respondido antes de cada prazo

Totalmente automático. Cada caso é vinculado ao comprador, avaliado contra a sua política e respondido em segundos. Se seus dados faltarem ou seu servidor cair, um mecanismo de contingência responde com estimativas antes de a janela fechar. Você nunca perde por silêncio.

Dados de uso com qualidade de evidência

Quando um caso abre, chamamos um endpoint no seu servidor, e seus números reais de uso viram a evidência no lugar de estimativas baseadas em tempo. Prefere enviar por push? Transmita eventos pela nossa API de ingestão.

Análises entre lojas

Valor contestado, valor salvo, taxa de sucesso, motivos de reembolso, países, produtos, reembolsadores reincidentes: um único livro-razão entre a App Store e o Google Play.

Webhooks de saída

Webhooks assinados no estilo Stripe para cada evento: solicitação recebida, resposta enviada, reembolso recusado, dinheiro salvo. Envie para o Slack, seu CRM ou seu data warehouse.

Criptografado por padrão

As credenciais das lojas são seladas com criptografia de envelope AES-256-GCM e um key ring rotacionável. As entregas de webhook são verificadas por OIDC. Suas chaves nunca saem do cofre.

Encaminhamento de notificações

A Apple permite uma única URL de notificações de servidor por app. Aponte-a para o RefundHalt e retransmitimos cada evento bruto assinado para até 10 destinos: seu backend, RevenueCat, Adapty ou Apphud. Já usa uma dessas plataformas? Mantenha-a como principal e encaminhe os eventos brutos dela para nós.

PARA DESENVOLVEDORES

Uma API que você mesmo construiria, se tivesse um trimestre sobrando

Tudo o que o painel faz está disponível em uma API REST limpa com chaves de API, listas filtráveis e webhooks assinados. A ingestão de uso é um único POST.

# A refund comes in. RefundHalt calls a webhook on YOUR server:
#   POST https://yourapp.com/webhooks/refundhalt
#   { "type": "usage.lookup", "platform": "ios",
#     "user_id": "b48c1f22-9c3a-4e7d-...-uuid" }

# Your webhook replies with what it knows (every field optional):
{ "consumption": 72 }

# → RefundHalt turns it into evidence and answers inside the store deadline.

O PLACAR

Saiba exatamente quanto os reembolsos custam a você, e quanto salvamos

Cada solicitação, resposta e resultado cai em um único livro-razão. Filtre por app, plataforma, país, produto, motivo ou período.

$0

Salvo este mês

$0

Contestado

0%

Taxa de sucesso

0

Solicitações de reembolso

Salvo este mês · 12 weeks

w1w6w12

Motivos de reembolso

  • Unsatisfied with purchase41%
  • Unintended purchase27%
  • Chargeback14%
  • Fulfillment issue10%
  • Other8%

Principais países

  • US
    38%
  • GB
    17%
  • DE
    12%
  • BR
    9%
  • JP
    7%

PREÇOS

Paga por si só com um único reembolso salvo

Um produto, tudo incluído. A única escolha é como você paga.

Mensal

Acesso completo, cobrado mensalmente. Cancele quando quiser.

$14.99/mês

Cobrança mensal

  • Apps ilimitados nas duas lojas
  • Respostas de reembolso ilimitadas
  • Motor de políticas automático e regras personalizadas
  • Declarações de contestação escritas por IA
  • Integração de dados de uso
  • Histórico de análises ilimitado
  • Webhooks e encaminhamento de notificações
  • Processamento prioritário
Mais popular

Anual

Exatamente tudo por $8.33 ao mês.

$99.99/ano

Economize 44% em relação ao mensal

  • Apps ilimitados nas duas lojas
  • Respostas de reembolso ilimitadas
  • Motor de políticas automático e regras personalizadas
  • Declarações de contestação escritas por IA
  • Integração de dados de uso
  • Histórico de análises ilimitado
  • Webhooks e encaminhamento de notificações
  • Processamento prioritário

As duas opções incluem o produto completo: as duas plataformas, armazenamento criptografado de credenciais e a contingência de segurança de prazo. Teste grátis de 7 dias em cada uma. Os preços não incluem impostos.

PERGUNTAS

Perguntas frequentes

No iOS, a Apple envia uma notificação CONSUMPTION_REQUEST e espera até 12 horas por evidências de consumo antes de decidir. No Android, o Google envia uma solicitação de revisão de chargeback com uma janela de 24 horas. O RefundHalt as recebe, vincula o comprador, calcula o consumo a partir do uso real (ou de estimativas baseadas em tempo), aplica a sua política e envia a resposta, geralmente em segundos.
Não. O RefundHalt funciona inteiramente no lado do servidor, contra as APIs oficiais das lojas. A configuração é colar uma URL de webhook (iOS) ou um nome de tópico e um e-mail de conta de serviço (Android) nos consoles que você já usa. Opcionalmente, você pode transmitir eventos de uso para respostas com qualidade de evidência.
A Apple e o Google dão a palavra final, ninguém pode prometer um resultado específico. O que o RefundHalt garante é que o seu lado do caso sempre é apresentado: com consentimento, status de entrega, evidências de uso e a sua preferência, dentro do prazo. Desenvolvedores que respondem de forma consistente relatam que a maioria dos reembolsos contestados é recusada.
Para pedidos feitos após 3 de agosto de 2026, o Google transfere o custo dos chargebacks perdidos para os desenvolvedores: você perde o preço da compra mais as taxas. O Google também introduziu uma API de revisão em que você tem 24 horas para enviar evidências. O RefundHalt automatiza exatamente isso.
De duas formas, ambas opcionais. O caminho recomendado: hospede um pequeno endpoint e nós o chamamos no momento em que um caso abre, para que seus números reais de uso virem a evidência. Ou envie eventos para nós pela API de ingestão. Sem nenhuma das duas, as respostas usam estimativas baseadas em tempo, e cada caso continua sendo respondido antes do prazo.
As credenciais são criptografadas em repouso com criptografia de envelope AES-256-GCM sob um key ring rotacionável, vinculadas ao registro proprietário. As notificações da Apple são verificadas contra os certificados raiz da Apple; as entregas do Google são verificadas por OIDC. Nunca pedimos a senha da sua conta de desenvolvedor.

A próxima solicitação de reembolso já está a caminho.

Configure o RefundHalt no tempo que você leva para ler mais um e-mail de suporte sobre um reembolso que não deu tempo de contestar.