الأسعار

خطتان. كل شيء تلقائي.

اختر خطة واربط تطبيقاتك، وسنرد نيابة عنك على كل طلب استرداد.

وفّر حتى 40٪

Pro

للمطورين المستقلين مع ما يصل إلى 5 تطبيقات.

$49.99$29.99/شهر

فوترة سنوية بقيمة $359.88وفّر 40٪

  • حتى 5 تطبيقات على iOS وAndroid
  • الرد على طلبات استرداد غير محدودة
  • ساعد في أن تُرفض نحو 76% من طلبات الاسترداد
  • محرك سياسات تلقائي وقواعد مخصصة
  • صياغة نزاعات بمساعدة الذكاء الاصطناعي
  • تكامل بيانات الاستخدام
  • Webhooks وإعادة توجيه الإشعارات
  • سجل تحليلات غير محدود
  • معالجة ذات أولوية

ألغِ في أي وقت

الأكثر رواجاً

Enterprise

للاستوديوهات ومحافظ التطبيقات المتنامية.

$69.99$49.99/شهر

فوترة سنوية بقيمة $599.88وفّر 29٪

  • تطبيقات iOS وAndroid غير محدودة
  • الرد على طلبات استرداد غير محدودة
  • ساعد في أن تُرفض نحو 76% من طلبات الاسترداد
  • محرك سياسات تلقائي وقواعد مخصصة
  • صياغة نزاعات بمساعدة الذكاء الاصطناعي
  • تكامل بيانات الاستخدام
  • Webhooks وإعادة توجيه الإشعارات
  • سجل تحليلات غير محدود
  • معالجة ذات أولوية

ألغِ في أي وقت

تشمل كل خطة كلا المنصتين، وتخزين بيانات الاعتماد بصورة مشفرة، ونظاماً احتياطياً لضمان الالتزام بالمهلة. تتوفر تجربة مجانية لمدة 14 يومًا لكل خطة. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

أسئلة

الأسئلة الشائعة

RefundHalt خدمة تلقائية لحماية تطبيقات iOS وAndroid من عمليات استرداد الأموال. تربط تطبيقك مرة واحدة، من دون SDK ومن دون تغييرات في الرمز. بعد ذلك، يرد RefundHalt نيابة عنك على كل طلب استرداد أموال وكل مراجعة لعملية رد مبالغ تفتحها Apple أو Google لتطبيقك. يستخدم معلومات حقيقية عن المعاملة والاستخدام، ويرسل الرد قبل الموعد النهائي للمتجر. النتيجة بسيطة. تتم الموافقة على عدد أقل من عمليات الاسترداد غير العادلة، وتحتفظ بجزء أكبر من الإيرادات التي كسبتها، ولا يقضي أي شخص في فريقك وقتا في إجراءات الاسترداد.
يتخذ المتجر القرار بناء على معلومات العميل فقط. في الواقع، تتم الموافقة عادة على الطلب الذي لا يتلقى ردا. لا يكلفك الرد شيئا، ويضيف معلوماتك إلى القرار. يضمن RefundHalt إرسال رد دائما قبل الموعد النهائي، بما في ذلك أثناء الليل وعطلات نهاية الأسبوع.
من خلال واجهات API الرسمية. عندما يطلب عميل استرداد أموال، يحدد إشعار المتجر الطلب. بعد ذلك، يسترد RefundHalt المعاملة الكاملة وسجل الشراء من خلال App Store Server API وGoogle Play Developer API. إذا ربطت نقطة نهاية للاستخدام، تصبح سجلات الاستخدام الخاصة بك جزءا من الأدلة أيضا. يستخدم RefundHalt الذكاء الاصطناعي كذلك لقراءة صفحة تطبيقك العامة في المتجر وشرح تكلفة تقديم كل عملية شراء. يسهل ذلك على المراجع فهم حالتك.
نعرض حالتك في كل طلب من دون استثناء. تتخذ Apple وGoogle القرار النهائي، ويزودهما RefundHalt بمعلومات كاملة وصحيحة تساعدهما على اتخاذه. عملياً، ساعد RefundHalt في رفض نحو 76% من طلبات الاسترداد وعمليات chargeback ضمن الحالات التي نتعامل معها.
لا يوجد تتبع مثالي. لا تستطيع تطبيقات كثيرة قياس وقت الاستخدام بدقة. ولا يستطيع التطبيق الذي لا يتضمن نظام حسابات أن يعرف دائما من استخدم ماذا. تعرف Apple ذلك. لهذا تقبل حمولة بيانات الاستهلاك قيمة "غير معروف" في حقول كثيرة ولا تشترط الدقة الكاملة. وتتبع Google النهج نفسه. فالمطلوب هو توصيتك فقط، وجميع حقول الاستهلاك الأخرى اختيارية. يرسل RefundHalt البيانات المتاحة ويضع علامة غير معروف على الباقي. ولا يختلق أي رقم أبدا. في قرارات الاسترداد، تحقق المعلومات الحقيقية نتائج أفضل من المعلومات المبالغ فيها، وتحافظ على سلامة حساب المطور الخاص بك.
نعم. أنشأ المتجران هذه الأنظمة ويطلبان من المطورين استخدامها. يوصي مهندسو Apple علنا باستدعاء نقطة نهاية Send Consumption Information عند وصول طلب استرداد أموال، لأن البيانات التي تقدمها تؤخذ في الاعتبار عند اتخاذ القرار. قدمت Google واجهة Review Refund API حتى يتمكن المطورون من مشاركة معلومات المعاملات عند مراجعة عمليات رد المبالغ. يرسل RefundHalt بيانات حقيقية فقط من خلال واجهات API الرسمية هذه.
developer.apple.com/forums

App Store Commerce Engineer

Jun ’24

Apple

To respond to CONSUMPTION_REQUEST notifications, you should call the Send Consumption Information endpoint: https://developer.apple.com/documentation/appstoreserverapi/send_consumption_information/

Whether you call the endpoint and provide consumption information or not, the refund may be granted or denied. However any data you provide via the endpoint will be considered in the refund decisioning process, so it’s generally recommended you call the endpoint to provide data if possible.

3 comments 0
مهندس تجارة في Apple App Store على منتديات المطورين، June 2024. توصي Apple بتقديم بيانات الاستهلاك.المصدر: developer.apple.com
بالنسبة إلى الطلبات المقدمة بعد August 3, 2026، يدفع المطورون تكلفة عمليات رد المبالغ الخاسرة، وهي سعر الشراء بعد خصم رسوم خدمة Play، إضافة إلى رسوم رد المبلغ التي يفرضها البنك. أضافت Google أيضا فترة مراجعة مدتها 24-hour حتى يتمكن المطورون من إرسال الأدلة قبل اتخاذ القرار. يرد RefundHalt على هذه المراجعات تلقائيا.
support.google.com/googleplay/android-developer

Updates to refund protection and chargeback cost responsibility

Google Play is committed to continuously strengthening the protection of the platform. In 2025, Google Play successfully prevented US$3.4B of fraud and abuse. In 2026, we are implementing additional enhanced guardrails and fraud detections to reduce potential refund abuse, further protecting users and developers on Google Play.

Additionally, to align with industry standards, Google Play and developers will begin sharing chargeback costs for orders placed after August 3, 2026. Chargebacks are disputes initiated by users directly with their financial institutions. When a chargeback occurs, the costs is split as follows:

  • Developer responsibility: The purchase price (less Play’s service fee) and the associated chargeback fees from the financial institution.
  • Google Play’s responsibility: We will continue to cover the service fee cost for that transaction.

To help you take an active role in managing chargebacks ahead of these changes taking effect, a new optional Review Refund API is now available. This lets you to share key transaction information with Google Play, such as order delivery state and item consumption status. With this information, Google Play can better identify and contest illegitimate chargebacks on your behalf.

إعلان Google في مساعدة Play Console: تتم مشاركة تكاليف رد المبالغ مع المطورين للطلبات المقدمة بعد August 3, 2026.المصدر: support.google.com
يمكنك التحقق خلال دقيقتين. على iOS، افتح App Store Connect، وانتقل إلى Trends، واختر Proceeds، ثم رشح Transaction Type حسب Refund. على Android، افتح Play Console وراجع قسم التقارير المالية. يرى كثير من المطورين المبلغ الكامل هناك لأول مرة.
لا. يعمل RefundHalt بالكامل من جهة الخادم من خلال واجهات API الرسمية للمتاجر. يتطلب الإعداد لصق قيمتين في App Store Connect أو Play Console. ينتهي معظم المطورين خلال دقيقتين تقريبا.
على iOS، تطلب Apple معلومات الاستهلاك للمشتريات القابلة للاستهلاك والاشتراكات التي تتجدد تلقائيا، ويتتبع RefundHalt عمليات استرداد الأموال لكل أنواع المشتريات. على Android، يرد RefundHalt على مراجعات رد المبالغ ويتتبع عمليات الاسترداد من خلال Voided Purchases API.
تطلب Apple موافقة العميل قبل مشاركة بيانات الاستهلاك. لا تحتاج إلى نافذة منبثقة. يضيف معظم المطورين سطرا قصيرا إلى سياسة الخصوصية أو شروط الخدمة. اسأل مستشارك القانوني عن الصياغة الدقيقة.
نعم. لا نطلب سوى الحد الأدنى من الصلاحيات اللازمة للرد على طلبات الاسترداد وتقديم أدلتك، ولا نطلب أبداً صلاحية تسمح بنقل تطبيقك أو تغيير حسابك. تشفر بيانات الاعتماد أثناء التخزين باستخدام تشفير غلافي AES-256-GCM ضمن حلقة مفاتيح قابلة للتدوير. يتم التحقق من إشعارات Apple باستخدام شهادات Apple الجذرية، ويتم التحقق من عمليات تسليم Google باستخدام OIDC. لا نطلب أبداً كلمة مرور حساب المطور الخاص بك.
نعم. ستحتاج إلى بناء مستقبلات webhook للمتجرين، والتحقق من إشعارات Apple الموقعة، وإعداد Play RTDN، ومطابقة المشترين بعمليات الشراء، وتجميع الأدلة، والرد ضمن الموعد النهائي في أي وقت. يتطلب ذلك عدة أسابيع من العمل الهندسي، إضافة إلى الصيانة المستمرة. ينفذ RefundHalt كل ذلك بالفعل من خلال اشتراك واحد.
رائع، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@refundhalt.com.

طلب الاسترداد التالي في طريقه إليك بالفعل.

أعد RefundHalt في الوقت الذي تستغرقه لقراءة رسالة دعم أخرى عن استرداد لم تتمكن من الاعتراض عليه.