Ora copriamo anche le revisioni dei chargeback di Google Play

Ogni richiesta di rimborso riceve risposta prima della scadenza.

Quando un cliente chiede ad Apple o Google di riavere i suoi soldi, lo store ti concede poche ore per rispondere con le prove, poi decide. RefundHalt risponde a ognuna per te, automaticamente, con dati di utilizzo reali.

Configurazione in 2 minuti · Nessun SDK · Prova gratuita di 7 giorni

$14.99

valore di rimborsi contestato

12h

finestra di risposta Apple

24h

richieste risposte in tempo

illustrative revenue scenario

$0

100 refund requests at $14.99 each

0h

Apple evidence window

0h

Google evidence window

0

stores protected

$14.99

monthly price

Example request feed

sample data

Orbit Plannerelite.monthly

Declined · 11 workouts generated

SALVATO

Sunrise Journalpremium_yearly

Declined · 64 habits completed

SALVATO

Acme Learningplus.yearly

Evidence sent · 18 meditation sessions

RISPOSTO

Northstar Fitnesspremium.yearly

Declined · 126 forecasts viewed

SALVATO

Costruito sulle superfici ufficiali di rimborso di entrambi gli store

App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API

COME FUNZIONA

Smetti di perdere soldi in rimborsi. La configurazione richiede 2 minuti.

Niente SDK, niente modifiche al server, niente account Google Cloud. Se sai fare copia e incolla, puoi essere protetto prima che il caffè si raffreddi.

Richiesta di rimborso App Store

Revisione chargeback Play

Acquisti annullati

I tuoi dati di utilizzo

PILOTA AUTOMATICO
RefundHalt

policy + prove, risposta in pochi secondi

LIVE

Ricavi salvati

entro ogni scadenza dello store

01

Aggiungi la tua app

Indicaci il bundle ID o il nome del package. Per Android eseguiamo all'istante il provisioning di un canale di notifiche dedicato nel nostro cloud, tu non tocchi mai Google Cloud.

02

Incolla due valori nella console dello store

iOS: punta le App Store Server Notifications verso il tuo URL RefundHalt e carica la tua chiave In-App Purchase. Android: incolla il nome del nostro topic e invita il nostro service account nella Play Console.

03

Rispondiamo a ogni richiesta di rimborso

Il CONSUMPTION_REQUEST di Apple ti dà 12 ore. La revisione dei chargeback di Google te ne dà 24. RefundHalt risponde in pochi secondi con prove di consumo e registra l'esito.

L'ARSENALE COMPLETO

Tutto ciò che un rimborso deve affrontare prima di uscire

RefundHalt non è una dashboard appiccicata a un webhook. È un motore decisionale completo collegato alla macchina ufficiale dei rimborsi di Apple e Google.

Risposte di consumo automatiche

Il CONSUMPTION_REQUEST di Apple risposto entro la finestra di 12 ore con ConsumptionRequest V2: stato di consegna, contenuto di esempio, percentuale di consumo, preferenza di rimborso. Non perderne mai più uno.

Revisioni dei chargeback di Google

Quando Google chiede prove su un chargeback, rispondiamo entro la finestra di 24 ore con eventi di utilizzo, timestamp e indirizzi IP tramite orders.reviewrefund.

Regole decisionali granulari

Primo rimborso sotto i $3? Concedilo come cortesia. Utente assiduo al giorno 6? Rifiuta con le prove. Recidivo dei rimborsi? Contesta sempre. Le regole le scrivi tu, oppure usi i nostri default collaudati sul campo.

Risposta prima di ogni scadenza

Completamente automatico. Ogni caso viene abbinato all'acquirente, valutato secondo la tua policy e risposto in pochi secondi. Se i tuoi dati mancano o il tuo server è giù, un meccanismo di riserva risponde con stime prima che la finestra si chiuda. Non perdi mai per silenzio.

Dati di utilizzo di livello probatorio

Quando si apre un caso chiamiamo un endpoint sul tuo server, e i tuoi numeri di utilizzo reali diventano la prova al posto di stime basate sul tempo. Preferisci il push? Invia gli eventi tramite la nostra API di ingestione.

Analisi cross-store

Importo contestato, importo salvato, tasso di salvataggio, motivi di rimborso, paesi, prodotti, rimborsatori recidivi: un unico registro tra App Store e Google Play.

Webhook in uscita

Webhook firmati in stile Stripe per ogni evento: richiesta ricevuta, risposta inviata, rimborso rifiutato, denaro salvato. Convogliali in Slack, nel tuo CRM o nel tuo data warehouse.

Crittografato di default

Le credenziali degli store sono sigillate con crittografia a busta AES-256-GCM e un key ring ruotabile. Le consegne dei webhook sono verificate via OIDC. Le tue chiavi non lasciano mai il caveau.

Inoltro delle notifiche

Apple consente un solo URL di notifiche server per app. Puntalo su RefundHalt e inoltriamo ogni evento firmato grezzo fino a 10 destinazioni: il tuo backend, RevenueCat, Adapty o Apphud. Usi già una di quelle piattaforme? Tienila come primaria e inoltra a noi i suoi eventi grezzi.

PER SVILUPPATORI

Un'API che costruiresti da solo, se avessi un trimestre libero

Tutto ciò che fa la dashboard è disponibile tramite una pulita API REST con chiavi API, liste filtrabili e webhook firmati. L'ingestione dell'utilizzo è una singola POST.

# A refund comes in. RefundHalt calls a webhook on YOUR server:
#   POST https://yourapp.com/webhooks/refundhalt
#   { "type": "usage.lookup", "platform": "ios",
#     "user_id": "b48c1f22-9c3a-4e7d-...-uuid" }

# Your webhook replies with what it knows (every field optional):
{ "consumption": 72 }

# → RefundHalt turns it into evidence and answers inside the store deadline.

IL TABELLONE

Scopri esattamente quanto ti costano i rimborsi, e quanto abbiamo salvato

Ogni richiesta, risposta ed esito finisce in un unico registro. Filtra per app, piattaforma, paese, prodotto, motivo o periodo.

$0

Salvato questo mese

$0

Contestato

0%

Tasso di salvataggio

0

Richieste di rimborso

Salvato questo mese · 12 weeks

w1w6w12

Motivi di rimborso

  • Unsatisfied with purchase41%
  • Unintended purchase27%
  • Chargeback14%
  • Fulfillment issue10%
  • Other8%

Paesi principali

  • US
    38%
  • GB
    17%
  • DE
    12%
  • BR
    9%
  • JP
    7%

PREZZI

Si ripaga con un solo rimborso salvato

Un solo prodotto, tutto incluso. L'unica scelta è come paghi.

Mensile

Accesso completo, fatturato mensilmente. Disdici quando vuoi.

$14.99/mese

Fatturazione mensile

  • App illimitate su entrambi gli store
  • Risposte ai rimborsi illimitate
  • Motore di policy automatico e regole personalizzate
  • Dichiarazioni di contestazione scritte dall'IA
  • Integrazione dei dati di utilizzo
  • Cronologia delle analisi illimitata
  • Webhook e inoltro delle notifiche
  • Elaborazione prioritaria
Il più popolare

Annuale

Esattamente tutto, per $8.33 al mese.

$99.99/anno

Risparmia il 44% rispetto al mensile

  • App illimitate su entrambi gli store
  • Risposte ai rimborsi illimitate
  • Motore di policy automatico e regole personalizzate
  • Dichiarazioni di contestazione scritte dall'IA
  • Integrazione dei dati di utilizzo
  • Cronologia delle analisi illimitata
  • Webhook e inoltro delle notifiche
  • Elaborazione prioritaria

Entrambe le opzioni includono il prodotto completo: entrambe le piattaforme, archiviazione crittografata delle credenziali e il meccanismo di riserva sulle scadenze. Prova gratuita di 7 giorni su ciascuna. Prezzi IVA esclusa.

DOMANDE

Domande frequenti

Su iOS, Apple invia una notifica CONSUMPTION_REQUEST e attende fino a 12 ore le prove di consumo prima di decidere. Su Android, Google invia una richiesta di revisione del chargeback con una finestra di 24 ore. RefundHalt le riceve, abbina l'acquirente, calcola il consumo dall'utilizzo reale (o da stime basate sul tempo), applica la tua policy e invia la risposta, di solito in pochi secondi.
No. RefundHalt lavora interamente lato server sulle API ufficiali degli store. La configurazione consiste nell'incollare un URL di webhook (iOS) oppure un nome di topic e un'email di service account (Android) nelle console che già usi. Facoltativamente puoi inviare eventi di utilizzo per risposte di livello probatorio.
La decisione finale spetta ad Apple e Google, nessuno può promettere un esito specifico. Ciò che RefundHalt garantisce è che la tua versione del caso venga sempre presentata: con consenso, stato di consegna, prove di utilizzo e la tua preferenza, entro la scadenza. Gli sviluppatori che rispondono con costanza riportano che la maggior parte dei rimborsi contestati viene rifiutata.
Per gli ordini effettuati dopo il 3 agosto 2026, Google sposta il costo dei chargeback persi sugli sviluppatori: perdi il prezzo di acquisto più le commissioni. Google ha anche introdotto un'API di revisione con cui hai 24 ore per presentare le prove. RefundHalt automatizza esattamente questo.
In due modi, entrambi facoltativi. La via consigliata: ospita un piccolo endpoint e lo chiamiamo nel momento in cui si apre un caso, così i tuoi numeri di utilizzo reali diventano la prova. Oppure inviaci gli eventi tramite l'API di ingestione. Senza nessuno dei due, le risposte usano stime basate sul tempo, e ogni caso riceve comunque risposta prima della scadenza.
Le credenziali sono crittografate a riposo con crittografia a busta AES-256-GCM sotto un key ring ruotabile, legate al record proprietario. Le notifiche Apple vengono verificate contro i certificati root di Apple; le consegne di Google sono verificate via OIDC. Non chiediamo mai la password del tuo account sviluppatore.

La prossima richiesta di rimborso è già in arrivo.

Configura RefundHalt nel tempo che impieghi a leggere l'ennesima email di supporto su un rimborso che non hai fatto in tempo a contestare.