Ahora cubrimos las revisiones de contracargos de Google Play

Cada solicitud de reembolso queda respondida antes del plazo.

Cuando un cliente pide a Apple o Google que le devuelvan su dinero, la tienda te da unas horas para responder con evidencia, y luego decide. RefundHalt responde cada una por ti, automáticamente, con datos reales de uso.

Configuración en 2 minutos · Sin SDK · Prueba gratis de 7 días

$14.99

valor de reembolsos disputado

12h

ventana de respuesta de Apple

24h

solicitudes respondidas a tiempo

illustrative revenue scenario

$0

100 refund requests at $14.99 each

0h

Apple evidence window

0h

Google evidence window

0

stores protected

$14.99

monthly price

Example request feed

sample data

Orbit Plannerelite.monthly

Declined · 11 workouts generated

SALVADO

Sunrise Journalpremium_yearly

Declined · 64 habits completed

SALVADO

Acme Learningplus.yearly

Evidence sent · 18 meditation sessions

RESPONDIDO

Northstar Fitnesspremium.yearly

Declined · 126 forecasts viewed

SALVADO

Construido sobre las superficies oficiales de reembolso de ambas tiendas

App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API

CÓMO FUNCIONA

Deja de perder dinero en reembolsos. La configuración toma 2 minutos.

Sin SDK, sin cambios en tu servidor, sin cuenta de Google Cloud. Si sabes copiar y pegar, puedes estar protegido antes de que se enfríe tu café.

Solicitud de reembolso del App Store

Revisión de contracargo de Play

Compras anuladas

Tus datos de uso

PILOTO AUTOMÁTICO
RefundHalt

política + evidencia, respondido en segundos

EN VIVO

Ingresos salvados

dentro de cada plazo de la tienda

01

Añade tu app

Dinos el bundle ID o el nombre del paquete. Para Android aprovisionamos al instante un canal de notificaciones dedicado en nuestra nube, tú nunca tocas Google Cloud.

02

Pega dos valores en la consola de la tienda

iOS: apunta las App Store Server Notifications a tu URL de RefundHalt y sube tu clave de In-App Purchase. Android: pega el nombre de nuestro topic e invita a nuestra cuenta de servicio en Play Console.

03

Respondemos cada solicitud de reembolso

El CONSUMPTION_REQUEST de Apple te da 12 horas. La revisión de contracargos de Google te da 24. RefundHalt responde en segundos con evidencia de consumo y registra el resultado.

EL ARSENAL COMPLETO

Todo lo que un reembolso tiene que enfrentar de camino a la salida

RefundHalt no es un panel pegado a un webhook. Es un motor de decisiones completo conectado a la maquinaria oficial de reembolsos de Apple y Google.

Respuestas de consumo automáticas

El CONSUMPTION_REQUEST de Apple respondido dentro de la ventana de 12 horas con ConsumptionRequest V2: estado de entrega, contenido de muestra, porcentaje de consumo, preferencia de reembolso. No vuelvas a perder ninguno.

Revisiones de contracargos de Google

Cuando Google pide evidencia sobre un contracargo, respondemos dentro de la ventana de 24 horas con eventos de uso, marcas de tiempo y direcciones IP vía orders.reviewrefund.

Reglas de decisión granulares

¿Primer reembolso por menos de $3? Concédelo como gesto de buena voluntad. ¿Usuario intensivo en el día 6? Rechaza con evidencia. ¿Reembolsador reincidente? Disputa siempre. Tú escribes las reglas, o usas nuestros valores predeterminados probados en batalla.

Respondido antes de cada plazo

Totalmente automático. Cada caso se vincula al comprador, se evalúa contra tu política y se responde en segundos. Si faltan tus datos o tu servidor está caído, un mecanismo de respaldo responde con estimaciones antes de que se cierre la ventana. Nunca pierdes por silencio.

Datos de uso con calidad de evidencia

Cuando se abre un caso llamamos a un endpoint de tu servidor, y tus cifras reales de uso se convierten en la evidencia en lugar de estimaciones basadas en tiempo. ¿Prefieres hacer push? Envía los eventos a través de nuestra API de ingesta.

Analítica entre tiendas

Monto disputado, monto salvado, tasa de éxito, motivos de reembolso, países, productos, reembolsadores reincidentes: un solo libro mayor entre el App Store y Google Play.

Webhooks salientes

Webhooks firmados al estilo Stripe para cada evento: solicitud recibida, respuesta enviada, reembolso rechazado, dinero salvado. Envíalo a Slack, a tu CRM o a tu almacén de datos.

Cifrado por defecto

Las credenciales de las tiendas se sellan con cifrado de sobre AES-256-GCM y un anillo de claves rotable. Las entregas de webhooks se verifican con OIDC. Tus claves nunca salen de la bóveda.

Reenvío de notificaciones

Apple permite una sola URL de notificaciones de servidor por app. Apúntala a RefundHalt y reenviamos cada evento firmado sin modificar a hasta 10 destinos: tu backend, RevenueCat, Adapty o Apphud. ¿Ya usas una de esas plataformas? Mantenla como principal y reenvía sus eventos sin procesar hacia nosotros.

PARA DESARROLLADORES

Una API que construirías tú mismo, si te sobrara un trimestre

Todo lo que hace el panel está disponible en una API REST limpia con claves de API, listas filtrables y webhooks firmados. La ingesta de uso es un solo POST.

# A refund comes in. RefundHalt calls a webhook on YOUR server:
#   POST https://yourapp.com/webhooks/refundhalt
#   { "type": "usage.lookup", "platform": "ios",
#     "user_id": "b48c1f22-9c3a-4e7d-...-uuid" }

# Your webhook replies with what it knows (every field optional):
{ "consumption": 72 }

# → RefundHalt turns it into evidence and answers inside the store deadline.

EL MARCADOR

Conoce exactamente lo que te cuestan los reembolsos, y lo que salvamos

Cada solicitud, respuesta y resultado queda en un solo libro mayor. Filtra por app, plataforma, país, producto, motivo o periodo.

$0

Salvado este mes

$0

Disputado

0%

Tasa de éxito

0

Solicitudes de reembolso

Salvado este mes · 12 weeks

w1w6w12

Motivos de reembolso

  • Unsatisfied with purchase41%
  • Unintended purchase27%
  • Chargeback14%
  • Fulfillment issue10%
  • Other8%

Principales países

  • US
    38%
  • GB
    17%
  • DE
    12%
  • BR
    9%
  • JP
    7%

PRECIOS

Se paga solo con un único reembolso salvado

Un solo producto, todo incluido. La única elección es cómo pagas.

Mensual

Acceso completo, facturado mensualmente. Cancela cuando quieras.

$14.99/mes

Facturación mensual

  • Apps ilimitadas en ambas tiendas
  • Respuestas de reembolso ilimitadas
  • Motor de políticas automático y reglas personalizadas
  • Declaraciones de disputa escritas por IA
  • Integración de datos de uso
  • Historial de analítica ilimitado
  • Webhooks y reenvío de notificaciones
  • Procesamiento prioritario
El más popular

Anual

Exactamente todo lo mismo por $8.33 al mes.

$99.99/año

Ahorra 44% frente al plan mensual

  • Apps ilimitadas en ambas tiendas
  • Respuestas de reembolso ilimitadas
  • Motor de políticas automático y reglas personalizadas
  • Declaraciones de disputa escritas por IA
  • Integración de datos de uso
  • Historial de analítica ilimitado
  • Webhooks y reenvío de notificaciones
  • Procesamiento prioritario

Ambas opciones incluyen el producto completo: las dos plataformas, almacenamiento cifrado de credenciales y el respaldo de seguridad ante plazos. Prueba gratis de 7 días en cada una. Los precios no incluyen IVA.

PREGUNTAS

Preguntas frecuentes

En iOS, Apple envía una notificación CONSUMPTION_REQUEST y espera hasta 12 horas por evidencia de consumo antes de decidir. En Android, Google envía una solicitud de revisión de contracargo con una ventana de 24 horas. RefundHalt las recibe, vincula al comprador, calcula el consumo a partir del uso real (o de estimaciones basadas en tiempo), aplica tu política y envía la respuesta, normalmente en segundos.
No. RefundHalt funciona completamente del lado del servidor contra las APIs oficiales de las tiendas. La configuración consiste en pegar una URL de webhook (iOS) o un nombre de topic y un email de cuenta de servicio (Android) en las consolas que ya usas. Opcionalmente, puedes enviar eventos de uso para respuestas con calidad de evidencia.
Apple y Google toman la decisión final, nadie puede prometer un resultado concreto. Lo que RefundHalt garantiza es que tu versión del caso siempre se presenta: con consentimiento, estado de entrega, evidencia de uso y tu preferencia, dentro del plazo. Los desarrolladores que responden de forma consistente reportan que la mayoría de los reembolsos disputados son rechazados.
Para pedidos realizados después del 3 de agosto de 2026, Google traslada el costo de los contracargos perdidos a los desarrolladores: pierdes el precio de compra más las comisiones. Google también introdujo una API de revisión donde tienes 24 horas para presentar evidencia. RefundHalt automatiza exactamente eso.
De dos formas, ambas opcionales. La vía recomendada: aloja un pequeño endpoint y lo llamamos en cuanto se abre un caso, para que tus cifras reales de uso se conviertan en la evidencia. O envíanos eventos a través de la API de ingesta. Sin ninguna de las dos, las respuestas usan estimaciones basadas en tiempo, y cada caso se responde igualmente antes del plazo.
Las credenciales se cifran en reposo con cifrado de sobre AES-256-GCM bajo un anillo de claves rotable, vinculadas a su registro propietario. Las notificaciones de Apple se verifican contra los certificados raíz de Apple; las entregas de Google se verifican con OIDC. Nunca pedimos la contraseña de tu cuenta de desarrollador.

La próxima solicitud de reembolso ya está en camino.

Configura RefundHalt en el tiempo que tardas en leer otro email de soporte sobre un reembolso que no llegaste a disputar.