Di iOS, Apple mengirim notifikasi CONSUMPTION_REQUEST dan menunggu hingga 12 jam untuk bukti konsumsi sebelum memutuskan. Di Android, Google mengirim permintaan review chargeback dengan jendela 24 jam. RefundHalt menerimanya, mencocokkan pembeli, menghitung konsumsi dari penggunaan nyata (atau estimasi berbasis waktu), menerapkan kebijakan Anda, dan mengirim respons, biasanya dalam hitungan detik.

Tidak. RefundHalt bekerja sepenuhnya di sisi server lewat API resmi kedua store. Setup-nya hanya menempel URL webhook (iOS) atau nama topic dan email service account (Android) di konsol yang sudah Anda pakai. Opsional, Anda bisa mengalirkan event penggunaan untuk respons berkualitas bukti.

Keputusan akhir ada di tangan Apple dan Google, tidak ada yang bisa menjanjikan hasil tertentu. Yang dijamin RefundHalt: sisi Anda selalu tersampaikan, dengan persetujuan, status pengiriman, bukti penggunaan, dan preferensi Anda, di dalam tenggat. Developer yang merespons secara konsisten melaporkan mayoritas refund yang disanggah berakhir ditolak.

Untuk pesanan setelah 3 Agustus 2026, Google mengalihkan biaya chargeback yang kalah ke developer, Anda kehilangan harga pembelian plus biaya tambahan. Google juga memperkenalkan API review yang memberi Anda 24 jam untuk mengajukan bukti. Persis itulah yang diotomatiskan RefundHalt.

Dua cara, keduanya opsional. Jalur yang direkomendasikan: sediakan satu endpoint kecil yang kami panggil begitu kasus terbuka, sehingga angka penggunaan asli Anda menjadi bukti. Atau push event ke kami lewat ingest API. Tanpa keduanya, respons memakai estimasi berbasis waktu, dan setiap kasus tetap terjawab sebelum tenggat.

Kredensial dienkripsi saat disimpan dengan envelope encryption AES-256-GCM di bawah key ring yang dapat dirotasi, terikat ke record pemiliknya. Notifikasi Apple diverifikasi terhadap sertifikat root Apple; pengiriman Google diverifikasi lewat OIDC. Kami tidak pernah meminta kata sandi akun developer Anda.