Su iOS, Apple invia una notifica CONSUMPTION_REQUEST e attende fino a 12 ore le prove di consumo prima di decidere. Su Android, Google invia una richiesta di revisione del chargeback con una finestra di 24 ore. RefundHalt le riceve, abbina l'acquirente, calcola il consumo dall'utilizzo reale (o da stime basate sul tempo), applica la tua policy e invia la risposta, di solito in pochi secondi.

No. RefundHalt lavora interamente lato server sulle API ufficiali degli store. La configurazione consiste nell'incollare un URL di webhook (iOS) oppure un nome di topic e un'email di service account (Android) nelle console che già usi. Facoltativamente puoi inviare eventi di utilizzo per risposte di livello probatorio.

La decisione finale spetta ad Apple e Google, nessuno può promettere un esito specifico. Ciò che RefundHalt garantisce è che la tua versione del caso venga sempre presentata: con consenso, stato di consegna, prove di utilizzo e la tua preferenza, entro la scadenza. Gli sviluppatori che rispondono con costanza riportano che la maggior parte dei rimborsi contestati viene rifiutata.

Per gli ordini effettuati dopo il 3 agosto 2026, Google sposta il costo dei chargeback persi sugli sviluppatori: perdi il prezzo di acquisto più le commissioni. Google ha anche introdotto un'API di revisione con cui hai 24 ore per presentare le prove. RefundHalt automatizza esattamente questo.

In due modi, entrambi facoltativi. La via consigliata: ospita un piccolo endpoint e lo chiamiamo nel momento in cui si apre un caso, così i tuoi numeri di utilizzo reali diventano la prova. Oppure inviaci gli eventi tramite l'API di ingestione. Senza nessuno dei due, le risposte usano stime basate sul tempo, e ogni caso riceve comunque risposta prima della scadenza.

Le credenziali sono crittografate a riposo con crittografia a busta AES-256-GCM sotto un key ring ruotabile, legate al record proprietario. Le notifiche Apple vengono verificate contro i certificati root di Apple; le consegne di Google sono verificate via OIDC. Non chiediamo mai la password del tuo account sviluppatore.