Google Play ön ödemeli plan iadeleri aboneliklerden farklı kurallara tabidir ve kaçırılan tek bir yükleme onayı tüm planı iptal ettirebilir

Tek bir Google Play yüklemesinin onayını kaçırırsanız Google yalnızca o yüklemeyi iade etmekle kalmaz. Yüklemeyi geri alır, müşterinin ön ödemeli planının geri kalanını geri alıp iptal eder ve iade yapar. Bu, Google Play ön ödemeli plan iadelerinin en keskin noktasıdır ve tamamen sizin kontrolünüzdedir. Ön ödemeli planlarda iade tablosunun geri kalanı sıradan aboneliklere yakındır, ancak nasıl geliştirdiğinizi ve neyi kaybettiğinizi değiştiren birkaç fark vardır.

Google Play ön ödemeli planları otomatik yenilenen aboneliklerden nasıl ayrılır

Ön ödemeli plan, belirli bir faturalandırma dönemi için erişim satan ve sonra duran bir temel plandır. Google'ın Play Console yardımı, kullanıcıların bu dönem için hak kazanmak üzere planı satın aldığını, devam etmek isterlerse bitiş tarihini uzatmak için yükleme yaptığını söyler. Yükleme, aynı abonelikteki herhangi bir ön ödemeli temel plan olabilir, farklı bir süreye sahip olanlar da dahil. Google'ın kendi örneği, bir planı $59.99 tutarındaki bir yüklemeyle bir yıl uzatır.

Hiçbir şey yenilenmediği için hiçbir şey iptal de edilemez. Google'ın faturalandırma belgeleri, ön ödemeli planların iptal edilemeyeceğini ve çıkmak isteyen kullanıcının planın sona erme tarihine ulaşmasını beklediğini söyler. Ön ödemeli bir planın abonelik durumu yalnızca ACTIVE, PENDING veya CANCELED olabilir ve expiryTime her zaman bulunur.

Ön ödemeli planlar en çok yinelenen faturalandırmanın kısıtlandığı yerlerde önem taşır. RevenueCat'in rehberi, Google'ın Reserve Bank of India kuralları nedeniyle yeni müşterilerin otomatik yenilenen planlara abone olmasını durdurduğu Hindistan'ı örnek gösterir ve ön ödemeli planları bu tür pazarlar için en uygun seçenek olarak nitelendirir.

Her yükleme ayrı bir satın almadır

Google her yükleme için yeni bir satın alma jetonu verir ve önceki jetonu yeni satın almadaki linkedPurchaseToken alanına koyar. Google ayrıca her biri için bir SUBSCRIPTION_PURCHASED gerçek zamanlı geliştirici bildirimi gönderir. Yüklemeler üst üste eklenir. Kullanıcı erken yükleme yaparsa yeni süre bugüne değil, eski bitiş tarihine eklenir. Bir kullanıcı aynı anda yalnızca bir kullanılmamış yüklemeye sahip olabilir ve prepaidPlan.allowExtendAfterTime bir sonrakinin ne zaman kullanılabilir olacağını söyler.

Ön ödemeli iadeler onay süresiyle başlar

Her ön ödemeli satın almayı, her yükleme dahil, onaylamanız gerekir çünkü kullanıcı her seferinde satın alma akışından geçer. Google bir hafta veya daha uzun planlara 3 gün tanır. Bir haftadan kısa planlar sürelerinin yarısını alır, yani üç günlük bir plan 1,5 gün içinde, bir günlük bir plan ise 12 saat içinde onaylanmalıdır.

Kısa ön ödemeli planların göründüğünden daha riskli olmasının nedeni budur. Haftalık veya aylık otomatik yenilenen bir plan size her seferinde aynı 3 günü verir. Bir günlük ön ödemeli geçiş size 12 saat verir ve bundan uzun süren bir arka uç kesintisi ödeme yapan müşterileri otomatik iadelere dönüştürür. RevenueCat'in rehberi de aynı noktaya değinir ve temel plan yalnızca 1 veya 3 gün sürdüğünde ikinci siparişin hızla onaylanması gerektiği konusunda uyarır.

Ön ödemeli plan iadesine kim karar verir

Google Play ön ödemeli plan iadelerinin çoğuna siz olmadan karar verilir. Google'ın iade politikası, bir kullanıcının ayrıntılara bağlı olarak, abonelik dahil bir uygulama içi satın alımdan sonraki 48 saat içinde iade alabileceğini söyler. 48 saatten sonra kullanıcıya, kendi politikaları ve yürürlükteki yasalar çerçevesinde iade yapabilecek olan geliştiriciyle iletişime geçmesi söylenir. Google'ın abonelik yardım sayfası ön ödemeli planlara özel bir satır ekler: plan kullanılmadıysa kullanıcı onun için iade talep edebilir.

Ön ödemeli planlar ters ibraz kurallarını değiştirmez. Google bir anlaşmazlıkta sizin tarafınızı sorduğunda orders.reviewrefund ile yanıt vermek için 24 saatiniz vardır ve banka karar verdiğinde karar kesindir.

Ön ödemeli planda hangi API çağrısı neyi iade eder

Talep size ulaştığında elinizde sunucu tarafında iki araç vardır ve bunlar aynı şeyi iade etmez.

orders.refund her seferinde tek bir sipariş üzerinde çalışır

orders.refund bir aboneliği veya uygulama içi siparişi sipariş kimliğine göre iade eder. revoke değerini true yaparsanız erişim hemen sona erer. Google 3 yıldan eski siparişleri iade etmez. Her yükleme kendi başına bir satın alma olduğundan, tek bir yüklemenin arkasındaki siparişi iade etmek yalnızca o yüklemeyi iade etmenin kesin yoludur.

purchases.subscriptionsv2.revoke abonelik üzerinde çalışır

purchases.subscriptionsv2.revoke aboneliği sona erdirir ve bir revocationContext alır. Google, fullRefund seçeneğini her öğedeki en son ödemenin tam tutarını iade etmek, proratedRefund seçeneğini ise kalan süreye göre orantılı bir tutarı iade etmek olarak tanımlar. İki kez yükleme yapılmış bir planda en son ödeme son yüklemedir. Bir müşteriye bakiyesinin tamamını geri vereceğinize söz vermeden önce bunu hesaba katın.

Müşterinin hâlâ hak ettiği erişimi elinden almayın

Google'ın faturalandırma belgeleri, kullanıcı hâlâ hak sahibiyken bir aboneliğe erişimi kaldırmanın Google Play abonelik politikasını ihlal ettiği konusunda uyarır. Ön ödemeli bir planda ödenmiş süre hakkın kendisidir. Yalnızca en son yüklemeyi iade ediyorsanız, onu da geri alıp iade etmediğiniz sürece daha önce ödenmiş süreyi işlemeye devam ettirin.

Ön ödemeli plan iadesi size neye mal olur

Ön ödemeli bir müşteri sabit bir süre için peşin ödeme yapmıştır ve siz erişim kazandığı andan itibaren onun için harcama yapmaya başlamışsınızdır. İade parasını geri gönderir ama bu harcamalar yerinde kalır.

• İşlem gücü: müşterinin ödenmiş dönem boyunca çalıştırdığı her oturum, eşitleme veya sunucu tarafı iş, parasını zaten ödediğiniz kapasitedir.
• API çağrıları: konuşma, çeviri, harita, model çıkarımı veya istek başına faturalandırılan herhangi bir üçüncü taraf hizmeti faturalandırılmış olarak kalır.
• Depolama: müşterinin oluşturduğu dosyalar ve geçmiş, siz silene kadar depolama faturanızda yer almaya devam eder.
• Ödemeler: satın almaya bağlı gelir paylaşımları, içerik üreticisi ödemeleri ve yönlendirme komisyonları hesabınızdan çoktan çıkmıştır.

Kaçırılan onay durumu en pahalı olanıdır. $59.99 tutarındaki bir yıllık yüklemede geç kalan onay yalnızca $59.99'u geri çevirmekle kalmaz. Google kalan planı da geri alır. Böylece müşteri zaten parasını ödediği erişimi kaybeder ve iade alır, sizin ona hizmet verirken yaptığınız tüm masraflar ise harcanmış olarak kalır.

Ön ödemeli planlar için geliştirme kontrol listesi

• Yalnızca ilk satın almayı değil, her yüklemeyi sunucunuzdan onaylayın ve birkaç saat sonra hâlâ onaylanmamış olan her satın alma için uyarı kurun.
• Kısa planlara kendi alarmlarını verin. Bir günlük planın 12 saati, üç günlük planın 1,5 günü vardır.
• Her sipariş kimliğini ve satın alma jetonunu saklayın ve bir müşterinin arkasındaki tüm yükleme zincirini görebilmek için linkedPurchaseToken alanını takip edin.
• Satın alma jetonları üzerinde erken işlem yapın. Google, bir jetonun yalnızca sona ermeden sonraki 60 gün boyunca geçerli kaldığını, ardından Developer API'nin onu kabul etmediğini söyler.
• Tek bir yüklemeyi o yüklemenin siparişi üzerinde orders.refund ile iade edin ve fullRefund seçeneğinin önceki yüklemeleri kapsadığını varsaymayın.
• Kullanımı her satın alma için kaydedin, böylece bir ters ibraz incelemesi 24 saatlik süresi içinde gerçek bir yanıt alır.
• SUBSCRIPTION_REVOKED aldığınız anda erişimi kaldırın, çünkü planın durumu sona ermiş hale gelir.