Google Play kiralama iadeleri sıradan tek seferlik satın alma kurallarına tabidir, bu yüzden 48 saatlik bir kiralama iade süresi kapanmadan tamamen kullanılabilir

Google Play'de bir öğeyi 48 saatliğine kiraya verin, kiralamanın tamamı Google'ın kendi iade süresi kapanmadan bitebilir. Temmuz 2025'ten beri tek seferlik ürünler bir kiralama satın alma seçeneği taşıyabiliyor ve Google'ın iade yardım sayfaları kiralamalardan hiç söz etmiyor. Bu yüzden Google Play kiralama iadeleri sıradan kurallara tabidir. Google çoğuna sizsiz karar verir, sizden yalnızca bazı ters ibrazlarda kanıt istenir ve Play erişimi kapatma işini sunucunuza bırakır.

Kiralama satın alma seçeneği nedir

Google, 15 Temmuz 2025'te tek seferlik ürünleri üç katmana ayırdı. Ürün, kullanıcının satın aldığı şeydir. Satın alma seçeneği, hakkın nasıl verileceğini, fiyatını ve nerede satılacağını belirler. Teklif ise bir satın alma seçeneğini indirim ya da ön sipariş için değiştirir. Satın alma seçenekleri iki türdür, buy ve rent. Google'ın yardım sayfası kiralamayı açıkça tanımlar: kullanıcıya öğeye belirli bir süre boyunca erişim verir.

Kiralamaları Play Console'da veya Play Developer API'nin monetization.onetimeproducts hizmeti üzerinden yapılandırırsınız, uygulamanız da bunları Play Billing Library 8 ile okur. Bu sürüm şu anda önemli. Google'ın kullanımdan kaldırma sayfası, yeni uygulamaların ve güncellemelerin 31 Ağustos 2026'ya kadar Billing Library 8 veya üstünü kullanması gerektiğini, uzatmaların ise 1 Kasım 2026'da sona erdiğini söyler.

Seçtiğiniz iki saat

Her kiralama satın alma seçeneğinin belirlemeniz gereken bir kiralama süresi ve isteğe bağlı bir sona erme süresi vardır. Kiralama süresi, kullanıcının satın aldıktan sonra ne kadar erişimi olduğudur. Sona erme süresi, kullanıcının öğeyi kullanmaya başladıktan sonra erişimini ne kadar koruduğudur. Google yalnızca şu kombinasyonlara izin verir:

Google'ın kendi örneği: 48 saatlik sona erme süresi olan 30 günlük bir kiralama, son gün başlatılırsa 32. güne kadar erişim verir. Kullanım geç başlasa bile sona erme süresinin tamamı geçerlidir. İki değer de satın almadan önce kullanıcıya gösterilir.

Google Play kiralama iadeleri tek seferlik ürün kurallarına tabidir

Google'ın iade belgelerinde kiralamalar için ayrı bir istisna yoktur. Kiralama, tek seferlik bir ürün satın almasıdır. Bu yüzden diğer tüm uygulama içi öğelerle aynı iade yollarına düşer.

İlk 48 saatte Google sizsiz karar verir

Google'ın yardım sayfası, satın almanın üzerinden 48 saatten fazla geçtiyse alıcılara geliştiriciyle iletişime geçmelerini söyler. Bundan önce Google'a Report a problem üzerinden başvururlar. Google, kararın genellikle bir gün içinde çıktığını ama dört güne kadar sürebileceğini söyler. Size hiçbir şey sorulmaz. 24 saatlik sona erme süresi olan 48 saatlik bir kiralama hemen başlatılıp bu sürenin çok öncesinde bitirilebilir. Yani ürünün tamamı, iade talebi daha gönderilmeden kullanılmış olabilir.

48 saatten sonra talep size gelir

Süre geçtikten sonra Google alıcıyı destek kanalınıza yönlendirir. İade etmeyi kabul ederseniz revoke değerini true yaparak orders.refund çağırın, Google da öğeye erişimi hemen sonlandırır.

Onayı kaçırırsanız kiralama kendiliğinden iade edilir

Google'ın tek seferlik ürün kılavuzu, bir satın almayı üç gün içinde onaylamazsanız kullanıcının otomatik olarak iade aldığını ve Google Play'in satın almayı geri aldığını söyler. 48 saatlik bir kiralama bu son tarihten önce sona erebilir. Yani kaçırılan bir onay, müşterinin hem kiralamanın tamamını hem de parasını geri alması demektir. Onayı uygulama bir sonraki açılışında değil, ONE_TIME_PRODUCT_PURCHASED bildirimi geldiğinde sunucuda verin.

Sizden kanıt istenen tek yer ters ibrazlardır

Alıcı ödemeye bankası üzerinden itiraz ettiğinde ve Google dosyanın sizin görüşünüze ihtiyaç duyduğuna karar verdiğinde bir PendingRefundReviewNotification alırsınız. Google 24 saat içinde bir ReviewRefund çağrısı bekler ve yalnızca ilk çağrınızı kaydeder. Bekleyen incelemeler iade nedeni olarak yalnızca CHARGEBACK destekler.

Bir kiralama iade edildiğinde erişim nasıl sonlandırılır

İade edilen bir kiralama, kiralama süresinin sonunda değil, hemen bitmelidir. Google size bunu üç yolla bildirir:

• Bir ONE_TIME_PRODUCT_CANCELED gerçek zamanlı geliştirici bildirimi. Google bundan sonra purchases.productsv2.getproductpurchasev2 çağırmanızı ve kullanıcının hakkını güncellemenizi söyler.
• Bir VoidedPurchaseNotification. Tamamen geçersiz kılınan bir satın almada refundType değeri REFUND_TYPE_FULL_REFUND olur.
• Voided Purchases API. Yalnızca son 30 günün iadelerini, iptallerini ve ters ibrazlarını kapsar. Uygulama başına günde en fazla 6.000 sorgu ve herhangi bir 30 saniyede 30 sorgu sınırı vardır.

Satın almayı getirdiğinizde, kiralama satırında bir rentOfferDetails alanı bulunur. Google bu alanın yalnızca kiralama satırlarında ayarlandığını söyler. Kesintiyi sahiplik mantığınız yerine kiralama mantığınıza yönlendirmek için bunu kullanın.

İade edilen bir kiralamanın size parasal maliyeti

Kiralama hızlı kullanılmak üzere tasarlandığı için düşük fiyatlıdır. Bu da onu sunmanın size maliyetini fiyatın daha büyük bir payı yapar. İade fiyatı geri verir ama bu maliyetlerin hiçbirini geri vermez.

• Lisanslama: Bir hak sahibi size kiralama veya yayın başına fatura kesiyorsa, bu ücret sözleşmenize bağlı olarak genellikle oynatmayla tetiklenir ve iade onu iptal etmez.
• Teslimat: Bir film, kurs veya oyun seviyesi için CDN bant genişliği ve kod dönüştürme zaten faturanızdadır.
• İşlem gücü ve API çağrıları: Kiralama sırasında yapılan sunucu işleri veya ücretli üçüncü taraf API çağrıları faturada kalır.
• Ödemeler: Bir pazaryerinde içerik üreticinin payı çoğu zaman satışta ödenir ve geri alınmaz.

Kaybedilen bir ters ibrazın ekledikleri

Google, 3 Ağustos 2026'dan sonra verilen siparişlerde ters ibrazı kimin ödeyeceğini değiştirdi. Artık Play'in hizmet ücreti düşülmüş satın alma fiyatını ve finansal kuruluşun kestiği ters ibraz ücretlerini siz ödüyorsunuz. Google kendi hizmet ücretini karşılamaya devam ediyor. Tamamen kullanılmış bir kiralamada kaybedilen bir ters ibraz size net fiyata, banka ücretine ve yukarıdaki tüm sunum maliyetlerine mal olur.

İadeleri satın alma seçeneğine göre takip edin

Google kiralamayı ve satın almayı aynı ürün üzerinde ayrı satın alma seçenekleri olarak ele alır. İade oranınızı da aynı şekilde ayırın. Kiralamalar aynı içeriğin satın alımlarından daha yüksek oranda iade ediliyorsa bunu ilk orada görürsünüz ve iade maliyetini her kiralamayı sunmanın size maliyetiyle karşılaştırabilirsiniz.

Bir kiralama ters ibraz incelemesinde ne gönderilir

Kiralama saatinin ne kadarının geçtiğini bildirmeyin. Saat, alıcının içeriği alıp almadığı hakkında hiçbir şey söylemez. Gerçekte neyin teslim edildiğini ve kullanıldığını bildirin.

• consumptionPercentageMilliunits: Öğenin tüketilen payı, 0 ile 100.000 arasında. Yani 45200, yüzde 45,2 demektir. Bunu kullanılan içeriğe dayandırın, örneğin bir filmin oynatılan payı veya açılan dersler.
• consumptionUsageEvents: Her oynatma, açma veya indirme için bir olay. Her birinde consumptionTime ve en fazla 5.000 karakterlik bir consumptionItemDescription bulunur. Google 1.000 olayı aşan listeleri reddeder.
• Her olayda obfuscatedAccountId, böylece Google kullanımı kiralamayı satın alan hesaba bağlayabilir.
• sampleContentProvided: Alıcı kiralamadan önce ücretsiz bir örnek veya fragman gördüyse true.
• refundPreference: DECLINE, APPROVE veya NEUTRAL. Bunu genel bir ayar olarak değil, her dosya için ayrı seçin.

Kiralama iadesi kontrol listesi

• Kiralama ve sona erme saatlerini satın alma zamanından ve ilk kullanım zamanından itibaren kendi sunucunuzda çalıştırın.
• Satın alma bildirimi gelir gelmez her kiralamayı sunucuda onaylayın.
• ONE_TIME_PRODUCT_CANCELED ve VoidedPurchaseNotification bildirimlerini dinleyin ve erişimi hemen sonlandırın.
• Yedek önlem olarak Voided Purchases API'yi 30 günlük süresi içinde düzenli sorgulayın.
• Her oynatma veya açmayı zaman damgası ve hesap kimliğiyle kaydedin, böylece bir ReviewRefund çağrısı 24 saat içinde gönderilebilir.
• Kiralama ve satın alma seçeneklerinin iade oranlarını ayrı ayrı raporlayın.
• Uygulamanızın 1 Kasım 2026 uzatma son tarihinden önce Play Billing Library 8 ile yayınlandığını doğrulayın.