Google Play'in ABD'deki alternatif faturalandırma ücretleri 1 Ekim'de başladı, bu satışlardaki iadeler ise hâlâ sizin işiniz

1 Ekim 2026'dan bu yana Google Play, ABD'deki kullanıcılarının Google Play faturalandırması dışında yaptığı satın alımlardan hizmet ücreti alıyor. Değişiklik, Google'ın Epic mahkeme kararı kapsamında Aralık 2025'te açtığı iki ABD programını kapsıyor: kendi ödeme ekranınızın uygulama içinde çalıştığı alternatif faturalandırma ve uygulamanın kullanıcıyı ödeme için web sitenize yönlendirdiği harici içerik bağlantıları. Google ücret tarihini 22 Temmuz'da Play Console yardım sayfalarında yaptığı bir güncellemeyle duyurdu, ardından yalnızca indirme ücretlerini 1 Şubat 2027'ye erteledi. Satın alım ücretleri planlandığı gibi devreye girdi.

Değişmeyen şey, iadelerle kimin ilgilendiği. Google bu satışlardan pay alıyor ama müşteri hizmetlerinin hiçbir kısmını üstlenmiyor. İade, itiraz edilen ödeme ve işlemci ücretleri tamamen sizde kalıyor. Üstelik artık her iadenin ikinci bir görevi var: bunu Google'a bildirmek.

Google Play alternatif faturalandırma ücretleri ABD'de ne kadar

İki ABD programı da aynı ayrımı kullanıyor. Google, ödeme yapan her kullanıcıyı yeni yükleme ya da mevcut yükleme olarak sınıflandırıyor. Ayrım tarihi 30 Haziran 2026. Uygulamanızı Google Play'den ilk kez yükleyen, ya da başka bir yerden yüklediyse ilk güncellemesini Google Play'den alan kullanıcı, bunu 30 Haziran veya sonrasında yaptıysa yenidir. Bundan öncekilerin hepsi mevcut kullanıcıdır.

Harici içerik bağlantıları uygulama indirmeleri için de ücret alıyor. Bir bağlantı, kullanıcıyı Google Play'in yönetmediği bir uygulamayı yüklemeye yönlendirirse Google yükleme başına sabit bir ücret alır. Bu ücret şu an uygulamalar için $2.85, oyunlar için $3.65. Google'ın SSS sayfasına göre aynı indirme yönlendirmesinden gelen satın alımlar ayrıca işlem ücreti ödemiyor.

Google payını alıyor ama iadelerin hiçbirini yürütmüyor

Google'ın iki program için koyduğu şartlar, kendisinin yapmadığı işlerin bir listesi gibi okunuyor. Google Play dışında satın alım yapanlara müşteri desteği sunmanız gerekiyor. Faturalandırma sisteminiz de yetkisiz işlemlere itiraz için bir süreç içermeli. Alternatif faturalandırma kullanan uygulamalar ayrıca kullanıcılara sipariş geçmişlerine, aboneliklerine ve iade talebi başlatma yoluna bağlantılar vermek zorunda.

Harici içerik bağlantıları sayfası iki kez okunmaya değer bir ayrıntı ekliyor. Google Play dışındaki alıcılara iade yöntemleri sunmanız gerekiyor. Tek istisna, kullanıcıya ödeme yapmadan önce satın alımın iade edilemez olduğunun açıkça söylenmiş olması. Bu dar bir çıkış kapısı. Bilgilendirme ödemeden önce yapılmalı ve sizi banka itirazına karşı korumuyor.

Apple'ın veya Google'ın iade inceleme akışları geçerli mi?

Hayır. Geliştiricinin mağaza karar vermeden önce kanıt sunabildiği yalnızca iki iade akışı var. Apple bir CONSUMPTION_REQUEST gönderir ve yanıt vermeniz için 12 saat tanır. Google Play ise 24 saat içinde orders.reviewrefund üzerinden yanıtladığınız bir ters ibraz incelemesi açar. İkisi de ödemeyi mağaza işlediği için var. Müşteri sizin ödeme ekranınızdan ödediğinde hiçbiri tetiklenmez ve kazanacağınız ya da kaybedeceğiniz bir mağaza incelemesi olmaz.

Google'ın 3 Ağustos ters ibraz değişikliği bu satışları kapsıyor mu?

Doğrudan değil. 3 Ağustos 2026'dan itibaren Google, Google Play siparişlerindeki ters ibrazların satın alım tutarını ve banka ücretlerini geliştiricilere yüklüyor. Harici olarak faturalandırılan bir satış hiçbir zaman Google Play siparişi olmadı. Ters ibrazı ödeme işlemcinize gider ve ilk günden itibaren o işlemcinin kurallarına tabidir.

Google Play'e iade nasıl bildirilir

Harici olarak faturalandırılan her satış, Google Play Developer API içindeki externaltransactions API ile Google'a bildirilir. ABD alternatif faturalandırma uygulamaları yetkilendirilmiş işlemleri 24 saat içinde bildirmek zorunda. İadeler de aynı API üzerinden, orijinal harici işlem kimliğini belirten bir refund çağrısıyla geri gönderilir. Google'ın arka uç kılavuzu, iadeleri ilk ödemeler ve yenilemelerle birlikte bildirmeniz gereken işlemler arasında sayıyor.

• Tam iade, işlemin kalan tutarını kapatır ve Google işlemi TRANSACTION_CANCELED olarak işaretler.
• Kısmi iade, geri verdiğiniz vergi öncesi tutarı belirtir. Bu tutar işlemde kalan miktardan az olmalı. Ayrıca o işlem için benzersiz bir refundId gerekir.
• Abonelik iadesi, iade ettiğiniz belirli ödemeyi belirtir. İlk ödemesi ve iki yenilemesi olan bir aboneliği iade etmek üç ayrı refund çağrısı gerektirir.
• Oluşturma ve iade çağrıları dakikada 1,200 sorguluk ortak bir sınırı paylaşır. Kötü bir sürümün ardından gelen iade dalgası için döngü değil, kuyruk gerekir.
• Lisans test kullanıcılarından gelen işlemler faturalandırılmaz ve Google test işlemleri için ücret almayacağını söylüyor.

Harici bir satıştaki iade size kaç paraya mal olur

Yıllık kazancında ilk US$1M'yi geçmiş bir geliştiriciyi düşünün. Yeni yükleme yapmış bir kullanıcı, harici bir bağlantıya tıkladıktan sonra web sitenizden US$10'lık bir kredi paketi alıyor. Google'ın bu satıştaki ücreti %20, yani $2. Kartları Stripe üzerinden standart 2.9% artı 30 sent oranıyla tahsil ediyorsanız işlemci 59 sent daha alır.

Ücret kalemleri işin küçük kısmı. Krediler iade gelmeden önce bir şeyin parasını ödediyse o para da gitti: müşterinin ürettiği her görsel için GPU süresi, her yanıtın arkasındaki ücretli model veya veri API çağrıları, dışa aktardığı dosyaların depolama maliyeti, içeriğini satın aldığı bir içerik üreticisine yapılan ödeme. İade US$10'ı geri verir. Bu faturaların hiçbirini geri vermez.

Daha düşük ücret, iadeleri üstlenmeye değer mi?

Çoğu zaman evet, ama hesabı kendi gerçek rakamlarınızla yapın. Google Play Billing tarafında Google'ın kendi iade kuralları, 48 saatlik self servis penceresinden onaylamadığınız satın alımların otomatik iadesine kadar birçok iadeye size sormadan karar verir. Kendi ödeme ekranınızda iade politikasını siz yazarsınız ve her talebi görürsünüz. Vazgeçtiğiniz şey, mağazanın sizinle müşteri arasında durması. Her destek talebi, her iade kararı ve her itiraz yanıtı sizin tarafınızda bir maliyete dönüşür.

Yönlendirme yapmadan önce kurmanız gerekenler

• Her satış için Google'ın harici işlem kimliğini işlemcinizin ödeme kimliğinin yanında saklayın. Böylece bir iade tek bir sorguyla bildirilebilir.
• İadeleri, onları gerçekleştiren kod yolundan bildirin. İşlemcinizin panelinden elle yapılan bir iadenin de Google'a ulaşması gerekir.
• Bir satın alım iade edilemezse, programın istediği gibi bunu ödemeden önce ekranda söyleyin. Hizmet şartlarınızdaki bir satır aynı şey değildir.
• Sipariş geçmişi ve iade talebi bağlantılarını, Google'ın alternatif faturalandırma için istediği şekilde uygulamaya koyun.
• İade taleplerini hızlı yanıtlayın. Hızlı iade alan müşteri nadiren bankasına gider. Banka itirazı ise üstüne $15 ücret getirir.

RefundHalt, hâlâ Apple ve Google üzerinden yürüyen iadeleri izler ve her CONSUMPTION_REQUEST ile Google Play ters ibraz incelemesini, süresi dolmadan gerçek kullanım verilerinizle yanıtlar. Kendi ödeme ekranınıza taşıdığınız satışlarda savunma, hızlı bir iade süreci ve Google'a temiz bildirimdir.